【关于在全市公共交通和出租汽车行业实施实名登记乘车的工作方案】为认真落实“外防输出、内防扩散”的疫情防控工作要求，确保公共交通乘客信息可查询可追溯，保障市民乘客安全出行，特制定方案如下。
一、 实施范围
按照市新冠肺炎疫情防控指挥部的工作要求，在全市已恢复运营的常规公交、轮渡、有轨电车、地铁、出租汽车等交通工具上实行实名登记乘车措施。
二、 基本原则
（一）乘车可追溯。疫情防控期间，出示健康码“绿码”进站乘车，并利用信息化手段获取乘车信息，实现同乘可查询可追溯。
（二）登记便捷化。秉着“操作简捷、信息安全”原则，依法依规采集信息，坚持公众自助和人工辅助相结合，以线上认证为主、线下代录为补充。
（三）管理精细化。根据不同公共交通方式特点，分类制定实名乘车工作流程，结合不同人群乘车支付方式，细化操作流程，满足各类群体出行。
三、工作措施
（一）实名登记。市民首次出行前，可使用支付宝、微信扫码进行线上“身份认证”，同时依照系统提示绑定武汉通卡（无武汉通的用户可跳过）。已申请湖北省健康码的，可自动获取身份信息；未申请湖北省健康码的，可在身份认证完成后根据健康状态提示，进入相关页面进行健康码申请；未进行身份认证的，不允许乘车。中小学生、老年人、残疾人等未携带智能手机的特殊群体：乘坐出租车的，须携带有效身份证明，由驾驶员代为录入实名信息；乘坐公共交通的，须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘车，未持实名卡乘车的，须携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
（二）绿码通行。实名登记平台与省市健康码系统已打通。线上实名登记完成后，乘客可自动获取自身健康状况，出现绿色条码方可出行，红色和黄色条码暂不能出行。未显示红黄绿条码，需跳转至省市健康码系统完成注册并获取健康状况。对于中小学生、老年人或因特殊情况无法申请健康码的人员，可由监护人或家庭其他成员代为申请，乘车时可出示图片或纸质“健康码”。确实无法申领的，凭所在社区（村）出具的相关健康证明出行。
（三）乘车记录。常规公交按照“一车一码 、上下车扫码、一车一安全员”的模式进行安全管理。乘车前须扫描车身二维码获取健康状况和车辆信息，向驾驶员出示后方可上车，下车前需再次扫描车内二维码，向随车安全员出示后方可下车。地铁按照“一站一码、一车厢一码”的模式进行安全管理，安检前须扫描站内二维码获取健康状况和车站信息，向安检员出示后方可乘车，到站下车前扫描车厢内二维码上传同乘信息。有轨电车、BRT参照地铁模式，进行安全管理。轮渡按照“一渡口一码、一船一码”的模式进行安全管理，现场购票的，在购票前须扫描窗口二维码获取健康状况，向售票员出示后方可购票；刷卡乘船的，在刷卡前须扫描闸机口二维码获取健康状况，向安检员出示后方可通过。登船前须扫描船舱口二维码获取船舶信息，向工作人员出示后方可登船。出租车按照“一车一码”的模式进行安全管理，乘车时扫描车内二维码获取健康状况和车辆信息，并向司机出示。有两个及以上乘客同乘的，至少有一人扫码获取信息。
（四）同乘追溯。常规公交、有轨电车、BRT的同乘人员范围按照“同车、共站”进行界定，地铁按照“同车厢、共站”进行界定，轮渡按照“同船次”进行界定，出租汽车按照乘车间隔长短进行界定。同乘信息平台由市交通运输局负责建设和管理，长江云通集团负责平台“武汉通”用户卡号核验，支付宝、小码联城提供技术支持。
四、工作要求
（一）提高思想认识。公共交通同乘信息查询追溯对预防交通工具的交叉感染、保障市民安全出行、安心乘车具有重要意义。各相关部门和单位要高度重视，积极配合，做好市民实名乘车宣传和引导，市交通运输局要统一制定乘车指南，做好“一问一答”宣传准备工作，会同各运营单位通过多种渠道提前发布实名乘车公告和操作流程。
（二）严格现场管理。统一设计、规范张贴“乘车码”，在公交车身、下车门、驾驶员防护窗、地铁站内、安检处、车厢内、有轨电车站台、船舱口、出租车内等多处张贴二维码，减少人群聚集。现场工作人员要熟悉实名乘车操作流程，严格查验，加强引导，对未实名登记的，做好解释和劝离。
（三）加强信息保护。参照国家标准《个人信息安全规范》，做好同乘信息平台数据管理。支付宝、小码联城、长江云通集团等单位要加强用户信息保密，采取严格的技术防护措施，防止信息被窃取、被泄露，保护个人信息安全。
武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部
运输保障与环境整治组
2020年3月22日
一、 实施范围
按照市新冠肺炎疫情防控指挥部的工作要求，在全市已恢复运营的常规公交、轮渡、有轨电车、地铁、出租汽车等交通工具上实行实名登记乘车措施。
二、 基本原则
（一）乘车可追溯。疫情防控期间，出示健康码“绿码”进站乘车，并利用信息化手段获取乘车信息，实现同乘可查询可追溯。
（二）登记便捷化。秉着“操作简捷、信息安全”原则，依法依规采集信息，坚持公众自助和人工辅助相结合，以线上认证为主、线下代录为补充。
（三）管理精细化。根据不同公共交通方式特点，分类制定实名乘车工作流程，结合不同人群乘车支付方式，细化操作流程，满足各类群体出行。
三、工作措施
（一）实名登记。市民首次出行前，可使用支付宝、微信扫码进行线上“身份认证”，同时依照系统提示绑定武汉通卡（无武汉通的用户可跳过）。已申请湖北省健康码的，可自动获取身份信息；未申请湖北省健康码的，可在身份认证完成后根据健康状态提示，进入相关页面进行健康码申请；未进行身份认证的，不允许乘车。中小学生、老年人、残疾人等未携带智能手机的特殊群体：乘坐出租车的，须携带有效身份证明，由驾驶员代为录入实名信息；乘坐公共交通的，须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘车，未持实名卡乘车的，须携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
（二）绿码通行。实名登记平台与省市健康码系统已打通。线上实名登记完成后，乘客可自动获取自身健康状况，出现绿色条码方可出行，红色和黄色条码暂不能出行。未显示红黄绿条码，需跳转至省市健康码系统完成注册并获取健康状况。对于中小学生、老年人或因特殊情况无法申请健康码的人员，可由监护人或家庭其他成员代为申请，乘车时可出示图片或纸质“健康码”。确实无法申领的，凭所在社区（村）出具的相关健康证明出行。
（三）乘车记录。常规公交按照“一车一码 、上下车扫码、一车一安全员”的模式进行安全管理。乘车前须扫描车身二维码获取健康状况和车辆信息，向驾驶员出示后方可上车，下车前需再次扫描车内二维码，向随车安全员出示后方可下车。地铁按照“一站一码、一车厢一码”的模式进行安全管理，安检前须扫描站内二维码获取健康状况和车站信息，向安检员出示后方可乘车，到站下车前扫描车厢内二维码上传同乘信息。有轨电车、BRT参照地铁模式，进行安全管理。轮渡按照“一渡口一码、一船一码”的模式进行安全管理，现场购票的，在购票前须扫描窗口二维码获取健康状况，向售票员出示后方可购票；刷卡乘船的，在刷卡前须扫描闸机口二维码获取健康状况，向安检员出示后方可通过。登船前须扫描船舱口二维码获取船舶信息，向工作人员出示后方可登船。出租车按照“一车一码”的模式进行安全管理，乘车时扫描车内二维码获取健康状况和车辆信息，并向司机出示。有两个及以上乘客同乘的，至少有一人扫码获取信息。
（四）同乘追溯。常规公交、有轨电车、BRT的同乘人员范围按照“同车、共站”进行界定，地铁按照“同车厢、共站”进行界定，轮渡按照“同船次”进行界定，出租汽车按照乘车间隔长短进行界定。同乘信息平台由市交通运输局负责建设和管理，长江云通集团负责平台“武汉通”用户卡号核验，支付宝、小码联城提供技术支持。
四、工作要求
（一）提高思想认识。公共交通同乘信息查询追溯对预防交通工具的交叉感染、保障市民安全出行、安心乘车具有重要意义。各相关部门和单位要高度重视，积极配合，做好市民实名乘车宣传和引导，市交通运输局要统一制定乘车指南，做好“一问一答”宣传准备工作，会同各运营单位通过多种渠道提前发布实名乘车公告和操作流程。
（二）严格现场管理。统一设计、规范张贴“乘车码”，在公交车身、下车门、驾驶员防护窗、地铁站内、安检处、车厢内、有轨电车站台、船舱口、出租车内等多处张贴二维码，减少人群聚集。现场工作人员要熟悉实名乘车操作流程，严格查验，加强引导，对未实名登记的，做好解释和劝离。
（三）加强信息保护。参照国家标准《个人信息安全规范》，做好同乘信息平台数据管理。支付宝、小码联城、长江云通集团等单位要加强用户信息保密，采取严格的技术防护措施，防止信息被窃取、被泄露，保护个人信息安全。
武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部
运输保障与环境整治组
2020年3月22日
#抗击疫情荆州在行动# 【@荆州市民：今起，乘坐公交须实名登记】为贯彻落实“外防输入、内防扩散”防疫举措，保障人民群众生命安全及身体健康；结合企业复工及市民出行刚需，荆州市公交总公司决定：即日起至疫情防控结束期间，在小码联城技术支持下实施“实名登记乘车”制度。所有市民出行乘公交，上车后须主动扫码填写实名信息，协助完善全市出行信息采集；公交总公司内部将对采集信息进行数字化管控，确保疫情病例有迹可循，做好好因公共出行引发的疫情扩散防控。具体操作指南见下图↓↓↓
【咸阳人民速看】2月18日起，乘坐咸阳公交须扫码实名登记！
为贯彻落实“外防输入、内防扩散”防疫举措，保障人民群众生命安全及身体健康；结合企业复工及市民出行刚需，咸阳公交集团决定：
2月18日起至疫情防控结束期间，在小码联城技术支持下实施“实名登记乘车”制度。所有市民出行乘公交，上车后须主动扫码填写实名信息，协助完善全市出行信息采集；公交集团内部将对采集信息进行数字化管控，确保疫情病例有迹可循，做好因公共出行引发的疫情扩散防控。
【措施】
2月18日起，所有乘客在上车支付车费前，均须主动扫描车内张贴的“实名登记码”完成个人登记，并出示给驾驶员或随车工作人员查验。
为贯彻落实“外防输入、内防扩散”防疫举措，保障人民群众生命安全及身体健康；结合企业复工及市民出行刚需，咸阳公交集团决定：
2月18日起至疫情防控结束期间，在小码联城技术支持下实施“实名登记乘车”制度。所有市民出行乘公交，上车后须主动扫码填写实名信息，协助完善全市出行信息采集；公交集团内部将对采集信息进行数字化管控，确保疫情病例有迹可循，做好因公共出行引发的疫情扩散防控。
【措施】
2月18日起，所有乘客在上车支付车费前，均须主动扫描车内张贴的“实名登记码”完成个人登记，并出示给驾驶员或随车工作人员查验。
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