十年前的今天,那个体面的老头走了,平安夜,来自全国各地的读者在桐乡参加他的追悼会。2015年我去了乌镇,那会儿还没有美术馆,只有故居供参观。我细细看着你留下的画作与遗稿,希望能捕捉到文学鲁滨孙的气息和痕迹,可我更想看看那块窗棂。我曾经想过如果有一天去深造了,我想写写你,这个想法,遇到过质疑和否定,而我终归没有这个机会。今天看了新京报书评,陈丹青说起当年批判你的人,他点名的张姓作家,曾是我读书时候老师推荐的书评家。那时心情很难受,我信任自己的阅读经验,却没那么坚定,摇摇晃晃之间,最后,我还是选择相信自己。写了一篇关于你的文章,《文学回忆录》曾在我人生低谷时给予我温暖与慰藉,因着它,我仿佛遇到一位温和的长者和我说,世事皆可原谅。十年了,我的阅读爱好依然没变,《红楼梦》依然是枕边读物,而《诗经演》我开始有些懂了,果然,流光逝水最是磨人。可你,一直还在,真好!
#我们要原谅星巴克吗# 【作恶的星巴克,“当然是选择不原谅他”】
又一家餐饮品牌出事儿了,这次“居然”是星巴克。最近,新京报在两家星巴克门店调查发现,两家店普遍存在过期食材继续使用、篡改保质期、偷偷上架所谓“开封后不过夜”的糕点等问题,并且其“飞行检查”也只是流于形式。
作为知名度极高的咖啡连锁品牌,星巴克的食品安全事故,迅速引爆了舆论场。对此,人民日报评论称,“提供过期产品,品牌再大也不可能长久保鲜”。面对空前的信任危机,星巴克将迎来一个怎样的未来?这会是本土咖啡品牌的机会吗?
这并不是星巴克第一次陷入类似争议。今年11月24日,由于星巴克咖啡(深圳)有限公司盐田壹海城二分店未及时清理超过保质期的月饼,深圳市市场监督管理局网站公示了行政处罚决定书(深市监盐处罚〔2021〕海山47号)。
更早之前的5月15号,来自福州的林女士经媒体曝光,她通过星巴克官方APP下单酸奶,收到后发现酸奶已过期。林女士向星巴克的在线客服反馈此事,但只得到了“一张中杯券作为补偿”的解决方案。林女士希望得到商家道歉,客服也表示两个工作日内会与林女士取得联系,但直到5月18日,她都没有等来星巴克的电话。
2012年5月、6月,星巴克曾接连陷入食品安全争议。据《钱江晚报》报道,2012年5月下旬,网友“小米_Adela”在宁波星巴克世纪广场店发现一瓶过期的“星巴克杏仁味糖汁”,并用手机拍下了标签照片。面对顾客质疑,店内工作人员不以为然,表示以罐体上手写的日期为准。5月21日晚,星巴克公关部工作人员表示,店员操作失误致使过期糖汁重新使用,过期糖汁已被销毁,星巴克对消费者致以歉意。
不到一个月之后,据《新快报》报道,山东市民李女士从星巴克和谐广场店买来一份金枪鱼三明治,后来发现三明治已过期。对此,星巴克公司相关负责人仅回应称:“是由于个别伙伴(即星巴克员工)的操作疏失造成的。”至于究竟为何星巴克分店没有按照规定销毁过期三明治,星巴克公司并未给出解释。
甚至早在2007年7月27日,《新民晚报》就曾报道,上海市民陈先生和朋友来到位于延安东路广西路附近的星巴克咖啡店,买到了已过期4天的苹果汁,双方僵持近2个小时。经过协商,店方承认该饮料过期,自身工作存在一定过失,并撤下剩余产品。该店负责人称,星巴克出售的产品都经过严格监控,一旦发现过期产品都会立即销毁,其它门店绝对不会出现类似事件。
如今看来,所谓“绝对不会出现类似事件”的其他门店,这些年来其实一直演绎着相似的故事。星巴克的“失误”,在不同的城市、不同的新闻报道中流窜,一次次调查、整改、被遗忘。
纵然产品问题频出,但星巴克始终在中国市场上占据着重要地位。入华二十多年来,星巴克一向被视作“高端时尚”的代名词,甚至曾是衡量城市发展水准的标准。流水的挑战者,铁打的星巴克——这句戏言,不失为中国咖啡市场格局的真实写照。星巴克的品牌建构能力有目共睹,覆盖率是其延展品牌触角的基石。自入华之日起,星巴克针对中国市场的投入从未停歇,门店数量节节攀升。
新冠疫情影响下,星巴克在海外一度采取了相当果断的关店举措,但就中国而言,星巴克雄心依旧。截至2021年第三财季末,星巴克在中国已拥有5135家门店。预计到2022财年末,星巴克将在中国市场经营超过6000家门店。
另一方面,星巴克也顺应了中国餐饮行业智能化转型的浪潮。近年来,星巴克陆续上线了专星送和啡快服务,打通了支付宝、淘宝等多个第三方平台,提供线上预约、点单功能。2021年3月,星巴克中国啡快服务正式登陆微信小程序。通过大量开店和推进数字化进程,星巴克得以不断巩固自身在中国市场的先发地位,始终保持领先身位。长久宣传的品牌调性,更是塑造了它在消费者心目中“高价高质”的定位。
居高不下的价格、整齐统一的装修格调、带有陌生感的咖啡文化,一度为星巴克营造了别具一格的文化氛围。它所倡导的“第三空间”理念,将某种“中产阶级”人设与星巴克的品牌形象深度绑定,为星巴克锚定了核心消费者群。2019年,星巴克曾推出春季限定“猫爪杯”,限量备货。中国顾客为之排起长队,乃至在店里大打出手,猫爪杯在二手交易平台上的价格被炒到近千元。相关新闻甚至引发了海外媒体的关注。
粉丝眼中,星巴克的食品安全水平毋庸置疑。星巴克也在官网上自我标榜道:“我们以行业最高标准为基础,制定并严格执行星巴克食品安全‘金标准’。”事实面前,“高价”之名或许不假,“高质”却染上了阴霾。
截至目前,在黑猫投诉平台上,消费者对星巴克的累计投诉量已达到1253条。有消费者表示在星巴克店内吃到发霉变质的食物,还有人反映吃出异物。另有投诉称,疫情期间星巴克店员制作饮品时不戴口罩。直到今天,这一千多条投诉无一得到处理。疾速扩张的大背景下,咖啡巨头的品牌势能不可阻挡,商业前途一片光明,几乎掩盖了亮丽面目下的食品安全隐忧。
偶发的、微弱的争议声,最终随着时间推移被“原谅”。https://t.cn/A6x8mLXG(作者:刺猬公社)
又一家餐饮品牌出事儿了,这次“居然”是星巴克。最近,新京报在两家星巴克门店调查发现,两家店普遍存在过期食材继续使用、篡改保质期、偷偷上架所谓“开封后不过夜”的糕点等问题,并且其“飞行检查”也只是流于形式。
作为知名度极高的咖啡连锁品牌,星巴克的食品安全事故,迅速引爆了舆论场。对此,人民日报评论称,“提供过期产品,品牌再大也不可能长久保鲜”。面对空前的信任危机,星巴克将迎来一个怎样的未来?这会是本土咖啡品牌的机会吗?
这并不是星巴克第一次陷入类似争议。今年11月24日,由于星巴克咖啡(深圳)有限公司盐田壹海城二分店未及时清理超过保质期的月饼,深圳市市场监督管理局网站公示了行政处罚决定书(深市监盐处罚〔2021〕海山47号)。
更早之前的5月15号,来自福州的林女士经媒体曝光,她通过星巴克官方APP下单酸奶,收到后发现酸奶已过期。林女士向星巴克的在线客服反馈此事,但只得到了“一张中杯券作为补偿”的解决方案。林女士希望得到商家道歉,客服也表示两个工作日内会与林女士取得联系,但直到5月18日,她都没有等来星巴克的电话。
2012年5月、6月,星巴克曾接连陷入食品安全争议。据《钱江晚报》报道,2012年5月下旬,网友“小米_Adela”在宁波星巴克世纪广场店发现一瓶过期的“星巴克杏仁味糖汁”,并用手机拍下了标签照片。面对顾客质疑,店内工作人员不以为然,表示以罐体上手写的日期为准。5月21日晚,星巴克公关部工作人员表示,店员操作失误致使过期糖汁重新使用,过期糖汁已被销毁,星巴克对消费者致以歉意。
不到一个月之后,据《新快报》报道,山东市民李女士从星巴克和谐广场店买来一份金枪鱼三明治,后来发现三明治已过期。对此,星巴克公司相关负责人仅回应称:“是由于个别伙伴(即星巴克员工)的操作疏失造成的。”至于究竟为何星巴克分店没有按照规定销毁过期三明治,星巴克公司并未给出解释。
甚至早在2007年7月27日,《新民晚报》就曾报道,上海市民陈先生和朋友来到位于延安东路广西路附近的星巴克咖啡店,买到了已过期4天的苹果汁,双方僵持近2个小时。经过协商,店方承认该饮料过期,自身工作存在一定过失,并撤下剩余产品。该店负责人称,星巴克出售的产品都经过严格监控,一旦发现过期产品都会立即销毁,其它门店绝对不会出现类似事件。
如今看来,所谓“绝对不会出现类似事件”的其他门店,这些年来其实一直演绎着相似的故事。星巴克的“失误”,在不同的城市、不同的新闻报道中流窜,一次次调查、整改、被遗忘。
纵然产品问题频出,但星巴克始终在中国市场上占据着重要地位。入华二十多年来,星巴克一向被视作“高端时尚”的代名词,甚至曾是衡量城市发展水准的标准。流水的挑战者,铁打的星巴克——这句戏言,不失为中国咖啡市场格局的真实写照。星巴克的品牌建构能力有目共睹,覆盖率是其延展品牌触角的基石。自入华之日起,星巴克针对中国市场的投入从未停歇,门店数量节节攀升。
新冠疫情影响下,星巴克在海外一度采取了相当果断的关店举措,但就中国而言,星巴克雄心依旧。截至2021年第三财季末,星巴克在中国已拥有5135家门店。预计到2022财年末,星巴克将在中国市场经营超过6000家门店。
另一方面,星巴克也顺应了中国餐饮行业智能化转型的浪潮。近年来,星巴克陆续上线了专星送和啡快服务,打通了支付宝、淘宝等多个第三方平台,提供线上预约、点单功能。2021年3月,星巴克中国啡快服务正式登陆微信小程序。通过大量开店和推进数字化进程,星巴克得以不断巩固自身在中国市场的先发地位,始终保持领先身位。长久宣传的品牌调性,更是塑造了它在消费者心目中“高价高质”的定位。
居高不下的价格、整齐统一的装修格调、带有陌生感的咖啡文化,一度为星巴克营造了别具一格的文化氛围。它所倡导的“第三空间”理念,将某种“中产阶级”人设与星巴克的品牌形象深度绑定,为星巴克锚定了核心消费者群。2019年,星巴克曾推出春季限定“猫爪杯”,限量备货。中国顾客为之排起长队,乃至在店里大打出手,猫爪杯在二手交易平台上的价格被炒到近千元。相关新闻甚至引发了海外媒体的关注。
粉丝眼中,星巴克的食品安全水平毋庸置疑。星巴克也在官网上自我标榜道:“我们以行业最高标准为基础,制定并严格执行星巴克食品安全‘金标准’。”事实面前,“高价”之名或许不假,“高质”却染上了阴霾。
截至目前,在黑猫投诉平台上,消费者对星巴克的累计投诉量已达到1253条。有消费者表示在星巴克店内吃到发霉变质的食物,还有人反映吃出异物。另有投诉称,疫情期间星巴克店员制作饮品时不戴口罩。直到今天,这一千多条投诉无一得到处理。疾速扩张的大背景下,咖啡巨头的品牌势能不可阻挡,商业前途一片光明,几乎掩盖了亮丽面目下的食品安全隐忧。
偶发的、微弱的争议声,最终随着时间推移被“原谅”。https://t.cn/A6x8mLXG(作者:刺猬公社)
【加冕新王!中国战队EDG英雄联盟S11全球总决赛夺冠】今天凌晨结束的英雄联盟S11赛季全球总决赛中,来自中国LPL赛区的EDG战队以3:2战胜来自韩国LCK赛区的DK战队,获得俱乐部队史上首座全球总决赛冠军。而此次夺冠,或许将促进英雄联盟乃至电竞产业在中国市场的持续爆发。
EDG战队夺得英雄联盟全球总决赛冠军奖杯
11月6日,在经历持续5个小时的比赛后,EDG战队鏖战五局,最终以3:2战胜DK战队。
比赛结束后,EDG全体队员站在舞台正中央,高高举起象征着冠军的召唤师杯。
贝壳财经记者了解到,EDG俱乐部是由超竞集团董事长朱一航于2013年所组建而成,尽管8年来先后获得英雄联盟LPL春季赛冠军、MSI季中赛冠军等诸多荣誉,但迟迟无法在全球总决赛上染指冠军。而在今年全球总决赛中,战队创造俱乐部历史,先后战胜RNG、Gen.G以及DK等强队,最终夺冠。
一时间,EDG夺冠的消息在网上掀起热潮。
“全球总决赛的热度和影响力,在世界范围内绝对算得上顶流。无数年轻人通过网络直播观看了这场赛事。”电竞行业观察者马静向记者分析称,“LPL赛区的俱乐部自从S8、S9连续夺得两届总决赛冠军后,国内玩家曾一度梦想着‘三连冠’的盛况,但S10的总冠军却被DK夺走。时隔一年后又遇上这个对手,肯定期待EDG能赢下比赛,将奖杯重新捧回国内来。”
事实上,早在比赛前EDG就已成为无数网友所关注的焦点。广州地标建筑“小蛮腰”的屏幕上长时间出现着EDG的名字,“S11总决赛EDG会夺冠吗”、“一人一句为EDG加油”等话题也多次出现在微博热搜榜单上。而此前战队进入决赛时所引发的“EDG晋级决赛”话题,更引发了12.1万讨论,6.9亿次阅读。
决赛当天,随着比赛进展,“S11总决赛”、“EDG一换四”、“7号的EDG”等相关话题也登上热搜榜单。其中“EDG夺冠flag”一度冲上热搜榜第一名,阅读达到7.8亿次,讨论19.9万,并在短时间内热度保持不降姿态。
而当EDG捧起全球总决赛奖杯时,截至记者发稿前,“EDG夺冠”话题榜阅读量迅速达到3.6亿次,引发28.9万讨论。记者注意到,关于EDG的话题更是在热搜榜前10名中占据4席。
冠军重归LPL或将推动提升电竞行业迅猛发展
自2009年诞生以来,《英雄联盟》距今已经运行近12年,仍保持着旺盛的市场活力。
据《英雄联盟》开发商拳头游戏近日所公布的数据显示,在刚过去的2021年10月,旗下《英雄联盟》、《英雄联盟手游》、《Legends of Runeterra》、《云顶之弈》及授权游戏《金铲铲之战》等几款游戏的月活跃玩家总量达到1.8亿。
同样据业内媒体盘点称,这是继2016年全球端游月活跃玩家超过1亿,2019年8月的全球每日最高同时在线超过800万之后,这款游戏所迎来的又一个节点数据。
“很难看到一款游戏在10年后仍有如此强的生命力。”一位英雄联盟玩家告诉记者,“而且如今市场种种动向表明出品方不再满足IP仅停留在游戏领域,更希望‘破圈’打入动漫文化市场。”
贝壳财经记者了解到,如今拳头游戏多年前就计划打造“英雄联盟宇宙”。如今除了在端游市场持续发力外,于2021年10月上线的《英雄联盟手游》一经推出,也迅速登顶iOS免费榜第一位,在多个平台的累计下载量轻松破百万。除此之外,拳头公司陆续推出授权小说、漫画、虚拟女团后,以游戏世界观所打造的首部官方动画剧集《双城之战》,也于11月7日正式上线。
“此次EDG夺冠,不仅让LPL坐稳‘第一赛区’的位置,也势必将在国内持续掀起英雄联盟风潮。”马静分析称,“而受游戏爆发的影响,国内电竞市场也将得以进一步的发展。”
据艾瑞咨询发布的《2020年中国电竞行业研究报告》显示,2019年电竞整体市场规模突破1000亿元。未来,电竞商业化发展将进一步助推电竞生态市场的增长,预计在2021年时达到553亿元。而据《2021年中国电竞运动行业发展报告》数据显示,2021年,中国电竞用户预计达到4.25亿,核心电竞爱好者人数达到9280万,已成为全球电竞产业最大市场。
更让国内玩家激动的是,在11月5日的杭州2022年第19届亚运会专题新闻发布会上,包括《英雄联盟》、《王者荣耀(亚运版)》、《和平精英(亚运版)》等8个项目正式入选成为亚运会正式竞赛项目。(新京报)
EDG战队夺得英雄联盟全球总决赛冠军奖杯
11月6日,在经历持续5个小时的比赛后,EDG战队鏖战五局,最终以3:2战胜DK战队。
比赛结束后,EDG全体队员站在舞台正中央,高高举起象征着冠军的召唤师杯。
贝壳财经记者了解到,EDG俱乐部是由超竞集团董事长朱一航于2013年所组建而成,尽管8年来先后获得英雄联盟LPL春季赛冠军、MSI季中赛冠军等诸多荣誉,但迟迟无法在全球总决赛上染指冠军。而在今年全球总决赛中,战队创造俱乐部历史,先后战胜RNG、Gen.G以及DK等强队,最终夺冠。
一时间,EDG夺冠的消息在网上掀起热潮。
“全球总决赛的热度和影响力,在世界范围内绝对算得上顶流。无数年轻人通过网络直播观看了这场赛事。”电竞行业观察者马静向记者分析称,“LPL赛区的俱乐部自从S8、S9连续夺得两届总决赛冠军后,国内玩家曾一度梦想着‘三连冠’的盛况,但S10的总冠军却被DK夺走。时隔一年后又遇上这个对手,肯定期待EDG能赢下比赛,将奖杯重新捧回国内来。”
事实上,早在比赛前EDG就已成为无数网友所关注的焦点。广州地标建筑“小蛮腰”的屏幕上长时间出现着EDG的名字,“S11总决赛EDG会夺冠吗”、“一人一句为EDG加油”等话题也多次出现在微博热搜榜单上。而此前战队进入决赛时所引发的“EDG晋级决赛”话题,更引发了12.1万讨论,6.9亿次阅读。
决赛当天,随着比赛进展,“S11总决赛”、“EDG一换四”、“7号的EDG”等相关话题也登上热搜榜单。其中“EDG夺冠flag”一度冲上热搜榜第一名,阅读达到7.8亿次,讨论19.9万,并在短时间内热度保持不降姿态。
而当EDG捧起全球总决赛奖杯时,截至记者发稿前,“EDG夺冠”话题榜阅读量迅速达到3.6亿次,引发28.9万讨论。记者注意到,关于EDG的话题更是在热搜榜前10名中占据4席。
冠军重归LPL或将推动提升电竞行业迅猛发展
自2009年诞生以来,《英雄联盟》距今已经运行近12年,仍保持着旺盛的市场活力。
据《英雄联盟》开发商拳头游戏近日所公布的数据显示,在刚过去的2021年10月,旗下《英雄联盟》、《英雄联盟手游》、《Legends of Runeterra》、《云顶之弈》及授权游戏《金铲铲之战》等几款游戏的月活跃玩家总量达到1.8亿。
同样据业内媒体盘点称,这是继2016年全球端游月活跃玩家超过1亿,2019年8月的全球每日最高同时在线超过800万之后,这款游戏所迎来的又一个节点数据。
“很难看到一款游戏在10年后仍有如此强的生命力。”一位英雄联盟玩家告诉记者,“而且如今市场种种动向表明出品方不再满足IP仅停留在游戏领域,更希望‘破圈’打入动漫文化市场。”
贝壳财经记者了解到,如今拳头游戏多年前就计划打造“英雄联盟宇宙”。如今除了在端游市场持续发力外,于2021年10月上线的《英雄联盟手游》一经推出,也迅速登顶iOS免费榜第一位,在多个平台的累计下载量轻松破百万。除此之外,拳头公司陆续推出授权小说、漫画、虚拟女团后,以游戏世界观所打造的首部官方动画剧集《双城之战》,也于11月7日正式上线。
“此次EDG夺冠,不仅让LPL坐稳‘第一赛区’的位置,也势必将在国内持续掀起英雄联盟风潮。”马静分析称,“而受游戏爆发的影响,国内电竞市场也将得以进一步的发展。”
据艾瑞咨询发布的《2020年中国电竞行业研究报告》显示,2019年电竞整体市场规模突破1000亿元。未来,电竞商业化发展将进一步助推电竞生态市场的增长,预计在2021年时达到553亿元。而据《2021年中国电竞运动行业发展报告》数据显示,2021年,中国电竞用户预计达到4.25亿,核心电竞爱好者人数达到9280万,已成为全球电竞产业最大市场。
更让国内玩家激动的是,在11月5日的杭州2022年第19届亚运会专题新闻发布会上,包括《英雄联盟》、《王者荣耀(亚运版)》、《和平精英(亚运版)》等8个项目正式入选成为亚运会正式竞赛项目。(新京报)
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