网上卖水果,和客户的沟通很重要。
做水果难免有售后
出了售后,我们就应该担当起我们自己售后的责任
网上购物,客户都有一种特殊的心里。
比如说:从水果超市买了个水果,回家忘记放冰箱了,坏了,他会觉得,自己忘了放冰箱了坏了。
从网上买了个水果,回家忘记放冰箱,坏了,他会觉得这家水果真不好,这么快就坏了,可能有什么问题。
比如说:从水果店里买了个石榴,回家后剥开,发现里面是白籽或者坏籽。他会觉得,自己没有挑好。
从网上买了个石榴回家,回家后剥开,同样的发现里面是白籽或者坏籽。他会觉得,这家怎么能给我发这种石榴。这石榴真烂!
事实上,同样的一件事,网上买的,我们坏果包赔,售后更好。水果店买的,没有人会拿回去退,就算拿回去别人也未必赔。
像石榴,核桃,苹果这些水果,就算是在水果店里买,照样也会遇到里面坏了的。
因为好多伤是内伤,从外面看不到,我们在挑选过程中也是细心再细心了,不想把坏心的发给大家。因为一旦发出去了,在有效时间内我们还要赔,而且是连邮费一起赔。
网上卖水果,卖的是服务,买的是人情,但是好多时候,更需要多一份理解,多一份包容。
做水果难免有售后
出了售后,我们就应该担当起我们自己售后的责任
网上购物,客户都有一种特殊的心里。
比如说:从水果超市买了个水果,回家忘记放冰箱了,坏了,他会觉得,自己忘了放冰箱了坏了。
从网上买了个水果,回家忘记放冰箱,坏了,他会觉得这家水果真不好,这么快就坏了,可能有什么问题。
比如说:从水果店里买了个石榴,回家后剥开,发现里面是白籽或者坏籽。他会觉得,自己没有挑好。
从网上买了个石榴回家,回家后剥开,同样的发现里面是白籽或者坏籽。他会觉得,这家怎么能给我发这种石榴。这石榴真烂!
事实上,同样的一件事,网上买的,我们坏果包赔,售后更好。水果店买的,没有人会拿回去退,就算拿回去别人也未必赔。
像石榴,核桃,苹果这些水果,就算是在水果店里买,照样也会遇到里面坏了的。
因为好多伤是内伤,从外面看不到,我们在挑选过程中也是细心再细心了,不想把坏心的发给大家。因为一旦发出去了,在有效时间内我们还要赔,而且是连邮费一起赔。
网上卖水果,卖的是服务,买的是人情,但是好多时候,更需要多一份理解,多一份包容。
看网上说的南北方差异,想起当初学校门口有一个卖水果的阿姨,因为面善,所以经常买她的西瓜和香蕉,真的是切成一小块一小块,然后再给放几个竹签插着吃。早上还喜欢吃胡同口的肠粉,喜欢吃学校门口那个光头大叔的皮蛋瘦肉粥,喜欢吃胡同里那一家的蚝油生菜,喜欢吃三笑的炒面,喜欢吃荔枝吃芒果吃龙眼。喜欢那蓝天,喜欢校道两边的水果树,喜欢我可爱的小伙伴们。
5.1 时候就给爸爸念叨去摘桃胶
念叨了无数遍无动于衷
油桃开始就每天念叨他
他就是不动,还找了各种借口搪塞我
昨天他无意听说邻居家在大量摘桃胶
(我们村还有一家网上卖水果的)
今天我一直在忙砀山酥梨和采购箱子的事情
赵爸居然摘回家很多桃胶
[捂脸][捂脸][捂脸]
而且刚刚到家后又拿着工具出去摘桃胶了
我说咱家南地老桃树一定多的
赵爸回了句:只要想找那里都能找到
[捂脸][捂脸][捂脸]此刻我的内心无法形容
我突然想到了朋友圈的那句话
你没做没关系,你的敌人已经在做了
[捂脸][捂脸][捂脸] https://t.cn/R2dLDCz
念叨了无数遍无动于衷
油桃开始就每天念叨他
他就是不动,还找了各种借口搪塞我
昨天他无意听说邻居家在大量摘桃胶
(我们村还有一家网上卖水果的)
今天我一直在忙砀山酥梨和采购箱子的事情
赵爸居然摘回家很多桃胶
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而且刚刚到家后又拿着工具出去摘桃胶了
我说咱家南地老桃树一定多的
赵爸回了句:只要想找那里都能找到
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