杭州一小区的决定“牛”:业主欠预缴年物业费日违约金2%
浙江省杭州市西湖区有个小区,近日将物业费从原来的每平方米每月2.8元提价到3.1元,要求业主每年第一个月必须提前预交一年的物业费,否则要交日违约金高达2%。
更令人惊奇的是,这个被业主称为“南京条约”的物业合同居然在业主大会上通过了。倒底是什么原因呢?

业主们联名投诉
这个小区叫紫蝶苑,位于三墩镇,物业公司名叫中旅城市运营服务有限公司杭州分公司。
这个小区的开发商与物业公司是一家人。小区自2016年底交付,去年9月成立业委会,今年5月开始,针对这个前期物业公司到期是否续聘的问题,业委会决定要召开业主大会表决。
这么重大的事情,按理应该家喻户晓,人人皆知才行。但事情变得很蹊跷。从5月31日开始,业主们突然接到自称是第三方的公司打来的电话,询问小区物业公司要续聘,是否同意。有业主说,还以为是骗子。
业主们联名向三墩镇政府投诉了这次物业续聘投票第三方公司操作不合规不公正的问题,这封投诉联名信上归纳了下列两大问题:一是流程不规范,投票前和投票中均有不合规操作,主要是投票前没有对第三方公司作15天公示,业委会也以涉及保密协议为由拒绝向业主透露。有业主证实,在本人没有委托的情况下,第三方就让其父投了票。还有业主证实,第三方公司上门直接让租客投票,他想网上投票时发现已被人投了票。一位业主说,他接到妻子电话说已经电话投票,第三方公司有录音,当查看电话时发现号码并非本人也不是妻子的,他也未接到所谓的投票电话,当他回拨登记的电话时,对方一开始说是他家业主,再次询问说不是。业主们说,电话看不到合同附件,电话也没有做足够的说明沟通,直接问同不同意续聘。业主匆忙投票后,后续无法改投,电话也打不通。有业主说,去现场要求更改投票,第三方以已有电话投票录音为由不让修改,也未告知按照规定在投票期内,拿房本可以修改投票结果。二是投票过程中存在诱导投票。业主反映,在纸质投票现场,投票箱旁边摆放一张写有物业公司续聘对小区种种好处的承诺的纸张,业主前来投票时,第三方公司工作人员对物业续聘承诺讲解,并说物业续聘成功后承诺会马上兑现,诱导业主投续聘票。还有业主反映,电话投票时,第三方公司说选其他物业,会需要很长时间。一位自称楼上滴水投诉6年未果的业主说,他去现场拿票,被第三方公司拒绝,他找了业委会,之后第三方公司才把票给了他。
业主们发现,在业委会关于对小区物业企业续聘、选聘的公告中,前期物业公司对续聘的种种好处的承诺都在这个公告中。
违反小区“宪法”
据了解,这家名为秦天未来社区服务(杭州)有限公司的第三方公司是紫蝶苑业主委员会聘请的。那么紫蝶苑业委会在这次业主大会中是如何操作的呢?
紫蝶苑有个《紫蝶苑小区业主大会议事规则》,是成立业委会时业主大会通过的,相当于小区“宪法”,业委会及业主大会的有关事项都必须依照这个《议事规则》执行。该《议事规则》第三十三条第九款规定:业主委员会在作出决定之日起3日内以书面形式在每幢单元公告15日。但这次召开业主大会的决定并没有按照这个规定执行,只是在小区两个大门公告栏里张贴,而这两个公告栏平常少有业主观看。
这个《议事规则》第三十九条规定,业委会公开选聘物业企业前,需对物业企业服务满意度进行调查,满意度在75% 以上,就是否续聘现有物业企业进行业主大会表决,经表决不同意续聘的,再启动业主大会对业委会起草的选聘方案及拟签的合同条款进行表决通过后进行公开选聘。但小区的业主们说,不清楚业委会有没有对物业公司服务满意度调查,如果有,是怎样调查的?满意度多少?有没有公告都不清楚。
这次业主大会是直接对前期物业公司续聘和物业合同草案一起进行表决,而且是放在同一项内容里,也就是说同意续聘就是同意物业合同草案。
业主们认为,业委会如此操作,违反小区议事规则,程序违法。
今年3月实施的《杭州市物业管理条例》第十九条规定,召开业主大会会议,业主委员会应当于定期会议召开十五日前通知全体业主,将会议议题及其具体内容、时间、地点、方式等向全体业主公示,并按照有关规定在本市物业管理信息网络系统填报相关信息。据了解,杭州其他一些小区开业主大会,每个业主都会收到手机短信,告知召开业主大会,并有相关链接,打开链接后有开业主大会的程序和内容。而这次紫蝶苑业主大会,业主们说,别说是没收到手机短信,连小区各幢楼单元物业建的业主微信群也没看到公告,业委会没有将召开业主大会的决定发到单元业主群里。而整个小区业委会并没有建微信群。“是业委会认为没有规定在各单元业主微信群里发决定,还是根本不想让更多的业主知道?”有业主质疑道。
6月21日,这次业主大会的投票出来了,纸质票里反对续聘219票,大于同意205票,也就是说半数以上的纸质投票业主反对续聘。而电话投票同意的票高达323票,反对的只有74票,还有选择“少数服从多数”选项的31票。
小区“炸开了锅”
根据小区议事规则规定,物业服务合同是由业委会负责拟定的。在投票结束公示后,小区“炸开了锅”。业主们去仔细查看物业服务合同,不看不知道,一看吓一跳。
紫蝶苑有1337户业主,33层的高层楼房有5幢,大面积的多层楼房4幢,总共9幢楼房。物业服务合同规定实行包干制。在这个物业合同中,业委会对物业公司可谓“关爱有加”。物业合同规定,物业公司在一年有好几百万元的物业费“汗涝保收”的前提下,物业公司对公用部位的维修、养护和管理只需负责2000元以下的小修,2000元以上费用就归业委会负责;共用设施设备的日常运行、维护和管理物业公司也只负责2000元以下的小修,2000元以上费用归业委会负责;还有特种设备的管理物业公司也只负责2000元以下的小修。不仅如此,本归小区全体业主的小区公共收益也要给物业公司“好处”,物业合同规定,停车场收益三七开,物业公司拿三,业委会拿七,广告等经营收入也是三七开,小区摆摊收益也是三七开。这还不算,到年终,若业委会对物业考核达标,小区还要拿出整体收益税后的 10%作为物业公司奖金给物业。如此算来,物业合同规定中,不出意外,小区经营性公共收益的约 30%-40%归物业公司所有。而《民法典》规定,建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。
《民法典》中规定了对逾期未缴纳物业费的情况,物业可以采用“催告”、“诉讼” 或“申请仲裁”的办法。而该物业合同中跳过“合理期限”,直接按照每天 2%收取违约金。这么高的违约金不仅大大超过银行利息,也大大超出了司法实践的经验,业主形容比高利贷还狠。
据了解,紫蝶苑小区的业主对这次业主大会的不满,其背景是对物业公司的积怨的爆发。业主们认为,物业公司管理服务质量与水平与其收费不匹配,物业公司不履职不作为,业主反映的问题长期得不到解决,比如墙面开裂脱落严重,乱搭乱建触目惊人,甚至出现电梯接连出现下坠或急停事件等,已经很大程度上影响到居民的生活和安全。物业公司缺乏监督,工作不透明不公开。而由于物业公司的不配合,小区交付5年后直到去年业委会才组建起来。业主们要求换物业公司的呼声很高。
今年3月实施的《杭州市物业管理条例》规定,街道办事处、乡镇政府职责是指导、监督业主大会、业委会履行职责,业主大会、业委会作出的决定违反法律、法规的,应当责令限期改正或依法撤销其决定,并通告全体业主。
紫蝶苑业主们认为,这次业主大会程序违法,第三方公司涉嫌误导业主投票,遂向三墩镇政府联名反映和向杭州市长热线12345反映,要求成立调查组彻底调查,依法处理,重启业主大会重新投票。三墩镇政府和杭州市12345均已受理。

研究生三年从离开实验室那一刻起骤然结束了。
于我来说是四年,自决定保送本课题组那一天起我就开始了早八点半晚十一点的日子,生病这两天也因生物钟准时醒来,四年来请过的病假屈指可数,这一离开反倒是一蹶不振,混混度日两天。清醒的时候我常想起这个实验室,好的坏的,但最后的日子总是想起快乐的居多。不知是否自我感动,但当今天离别时老板说出感谢你四年的付出,希望实验室的师弟师妹们都能像你一样优秀,我的泪水总是止不住。
这四年留给实验室六本实验记录本,留下一篇文章(还有一篇据说暑假发),留下半个未完成的体系,我不曾有愧,这两个半体系实打实全是我自己做的,不曾捡到一星半点儿。给实验室无数次趁夜色奔波山里填报表盖章,挨过的冷眼、冷风也不必细说。我从106的微润小仙女到今天站到称上不过90的骨感美人。我见过凌晨四点的校园,见过午夜两点的路灯,过过一天25根的柱子,见证两天磨出的茧,去医院看过三天造成的肌肉劳损……值吗?在有书读的今天我仍旧感谢当初那个咬牙坚持的自己;在发出的一封封读博自荐信石沉大海时埋怨当初为什么不再勤奋点。我仍有遗憾,为什么上交的老师今年三月才回信,为什么浙大的老师说等我确定一下名额再回你却杳无音讯…….一切缘由都藏在过往的岁月里,意难平终将和解,万事终将如意。
山河明月作贺礼,往来又是读书人。新的开始,愿你我纵使百般磨难终有美好结局。

有种整容叫《梦华录》“葛招娣”,换上女装撞脸李沁,惊艳了时光
《梦华录》的热度持续走高,随着超前点播迎来大结局,更是再一次将这部剧的讨论推向高潮。原本最让人担心的就是赵盼儿和顾千帆会有一个不完美的结局,好在两人冰释前嫌,赵盼儿与顾千帆重新开始,最终也走到了一起。
而从剧作开场就负了赵盼儿,攀附权贵的欧阳旭,黑化之后处处与赵盼儿和顾千帆等人作对,还险些让他们丧命。
好在官家主持公道,还被送到皇城司,由顾千帆亲自审问,让欧阳旭不但失去了自己的官职,也彻底地败给了顾千帆。
可以说《梦华录》的结局大快人心,一众女主角的事业风生水起,将永安楼做成了东京第一酒楼,身处权谋之争的漩涡之中,顾千帆也终于是全身而退。
不过相比起最终的结局,超前点播的几集剧情中让人印象最为深刻的反倒是赵盼儿等人的酒楼开业,为客人心准备的花月宴,不但将不少名画以真人形式还原,剧中的几位主要女性角色也都以花魁扮相出场,美得让人过目不忘。
但最出乎意料的却是葛招娣。在前期剧情中,葛招娣并不是一个讨喜的角色,尤其是这一人物出场时一身乞丐扮相,看起来邋里邋遢,再加上拿人钱财给赵盼儿的酒楼带来麻烦,更是让人喜欢不起来。
葛招娣亮相时完全不像是女孩子的模样,与自己的同伙坐在茶房里,一起商议着接下来如何“碰瓷”,单单是从她的眼神就能够看出不怀好意,果然在赵盼儿等人忙碌之时,她的同伙突然倒地吐血,而葛招娣则喊着盼儿的茶里有毒。
不过受人之托的葛招娣破绽百出,赵盼儿聪慧过人,很快便看出了这其中的问题,等到葛招娣的同伙醒过来之后,当面把事情问得清清楚楚,两人因为自知理亏,说出了实情,并且将整件事情的经过全部都写了下来。
赵盼儿心疼葛招娣,也看出了她讨饭吃得身不由己,并没有就此与之结怨,而是在葛招娣离开之时拿出钱来让她买金创药,担心她手上留疤。也正是因为这一举动,让葛招娣明白了赵盼儿等人是好人。
之后葛招娣与赵盼儿等人在一起开茶坊,虽然只是帮佣小厮,但赵盼儿还是很看重她的机灵劲,葛招娣也渐渐成了茶坊的“四掌柜”。
但加入赵盼儿“三人组”的葛招娣,也有不少行为还是容易让人感到不适,她的性格本就跋扈,再加上总是惹事,好脾气的陈廉也会被她气走。顾千帆给赵盼儿留下的三千贯也是因为葛招娣的原因才导致盼儿没有看到钱,不得不去求池衙内,受尽委屈。
葛招娣给赵盼儿帮了不少忙,但也有心智不成熟,长不大的时候,还需要赵盼儿和孙三娘等人的照顾。
由于一些过于小孩子气的行为,让观众对葛招娣的印象越来越差,再加上她一直以男装示人,也很难让人感受到葛招娣究竟有多么美。
不过随着剧情的发展,葛招娣与赵盼儿等人一起开酒楼之后渐渐换上了女装造型,观感上就与之前的假小子模样截然不同,看起来更为灵动俏皮,完全没有了不讨人喜欢的感觉。
但这样的颜值扮相依然不足以让人感到惊艳,直到永安楼开业,在花月宴上葛招娣同样以花魁扮相出场,穿上唐装又画了精致的妆容,完全让人认不出,只能说有种整容叫《梦华录》“葛招娣”,不仅美的不可方物,换上女装更是撞脸李沁。
葛招娣的身材看起来十分瘦削,很难让人想象穿上唐装的她竟然给人一种雍容华贵的富丽之感,浅浅一笑就足以让人心动。
在花月宴上葛招娣并没有展现自己的才艺,仅仅只是拿着竹板在关键的节点打节奏,站在一旁的她安安静静,不争不抢,但她的美却明媚的足以碾压宋引章以及一众乐姬,当光线打到她的身上,简直可以说是天生焦点般的存在。
没想到长相偏清淡,没什么惊艳感的葛招娣竟然能够驾驭如此繁复的妆容和造型,还不被这样的装扮抢走自身的光芒,原来葛招娣才是《梦华录》中颜值被低估了的美女啊!
不少观众看到葛招娣之后也彻底被她惊艳,这哪里还是一出场时那个邋里邋遢的小乞丐,即便是做东京城的花魁也完全说得过去。
尽管前期葛招娣的一些行为把观众气的血压飙升,但后续慢慢发生转变的葛招娣依然是观众们的心头好,她与陈廉也有了一个美好的结局,两人同样解开了心结。
陈廉无疑是《梦华录》中“活宝”般的存在,他的讨喜程度与何四,池衙内等人不相上下,不但善解人意,还处处都替别人着想,在知道了葛招娣的经历时,因为帮着葛招娣的妈妈说话导致两人关系破裂,陈廉被葛招娣气的伤心离开。
但陈廉对葛招娣的心意人人皆知,在陈廉想清楚之后又重新回到东京找到了葛招娣。大结局时葛招娣和陈廉相拥在一起,因为赵盼儿状告欧阳旭成功,陈廉和葛招娣由衷地为她开心,情难自抑之下,陈廉抱着葛招娣开心的转圈圈,暗指两人走到了一起。
饰演葛招娣的演员李沐宸对观众来说并不陌生,早前出演过不少热播剧作,在《司藤》中李沐宸曾饰演了沈银灯一角,是个不折不扣的反派,民族风的扮相让本就长相辨识度极高的李沐宸得以展露出自己的颜值优势。
而在肖战与杨紫合作的《余生请多指教》中,李沐宸饰演的三三同样让人印象深刻,明明长了一张甜妹脸却偏偏是个辣妹,这种反差感十分惊喜,再加上人物的性格大大咧咧,仗义又直率,更是成为了观众们的心头好。
这一次在《梦华录》中,李沐宸摇身一变演绎的葛招娣一角让人认不出,但却凭借着自己的古装扮相惊艳了时光。无论是何种角色,李沐宸都能够轻松驾驭,也足见她的可塑性,让人不得不期待她的下一个角色,不知道大家还看过李沐宸出演的哪些剧作呢?


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