【“青”尽全力 守护安“宁”——中国工商银行青海省分行抗疫进行时】自西宁本轮疫情发生以来，中国工商银行青海省分行把统筹做好疫情防控和金融服务作为当前工作的重中之重，以高度的责任感筑起疫情防控的金融堤坝，齐心协力筑牢疫情防控的铜墙铁壁，真正实现金融服务不断档，用实际行动体现国有大行的金融责任和担当。
践行金融担当
筑牢抗疫防线
“疫情当前，做好金融服务支撑就是我们的责任和使命。”疫情防控期间，工商银行青海省分行相关负责人全面部署疫情防控期间的金融服务工作。
4月13日，工商银行青海省分行党委迅速启动疫情防控应急预案，紧急组织相关行领导和14个主要部门负责人，从西宁市五岔路口省分行办公大楼分流至城南新区工银研修中心（青海）临时搭建的封闭办公场所，筑起一道“青”尽全力、守护安“宁”金融抗疫防线。
在临时搭建的封闭办公室，工商银行青海省分行党委严格落实总行《关于保障疫情期间客户服务连续性的意见》和青海省分行《关于从严从实做好当前疫情防控工作的通知》的服务要求，严密部署，快速响应、积极联动，启动多项应急保障措施，召开多场确保各项工作畅通运转的专题会议，确保为人民群众提供的金融服务不断档。
4月14日晚，西宁市城中区、城西区、城北区开始实行静态管理。面对西宁市疫情防控措施的不断升级，省分行领导紧急召集相关部门负责人，对疫情防控期间各条线的应急保障能力、措施做了专题研究部署，从严从实从紧做好疫情防控工作，筑牢金融抗疫防线。
金融服务不打烊
惠民利企有温度
“外拨联络客户1500余人，融e联联络客户2000余人，企业微信添加客户突破5万余人。”4月13日起，工商银行青海省分行远维团队积极利用线上工具，引导客户通过手机银行、微信公众号等渠道为客户提供一对一业务服务指导，帮助客户了解定期存款、理财产品、国债等产品购买及业务操作流程。截至目前，已为上万名客户提供疫情防控期间的金融服务需求。
在这特殊时期，工商银行青海省分行以专业的金融服务能力为依托，用精准有力的金融支持，助力疫情防控工作，促进社会经济发展。
4月13日下午，工商银行青海省分行在接到城东区25万元(现金）防疫应急保障需求后，多方协调，第一时间与押运公司、交警大队、防疫部门协调对接，迅速完成并落实现金调拨、押运、配送事宜，为抗击疫情提供有力金融保障。
城东区实施静态管理后，工商银行青海省分行对东区的ATM自助设备现金库存实时监测，保障各项金融服务不停摆。
城东支行通过视频、电话等方式，在区域静态管理环境下，保障金融服务渠道畅通无阻。
城北支行帮助一家单位顺利转出42万元防疫物资款，工作人员细心周到的服务得到客户认可。
城西支行在接到某医疗机构代发工资的业务需求后，迅速成立代发工资应急服务领导小组，顺利为医疗机构发放工资近800万元，有力保障静态管理期间客户金融服务需求，全力支持民生行业抗击疫情。
工商银行中心广场支行为保障财政系统正常运作，每天定点安排员工到网点处理当日财政支付业务，做好财政代发工资发放。
疫情发生后，工商银行青海省分行坚持疫情防控和养老金发放“两手抓”，全行干部员工克服困难，多方协调，截至目前，已累计代发19000余人省本级养老金，完成拨付省市级养老金6.14亿元。
快速响应战疫所需
全力解决客户所急
为确保静态管理期间全行系统稳定运行、业务正常连续运行，工商银行青海省分行金融科技部、安全保卫部、运行管理部等多个部门按照应急预案，执行“A/B岗+备份岗”分组模式办公，并组建了100多人的封闭式“驻行值守专班”，在减少人员流动的同时，确保能够持续提供稳定高效的金融服务。
4月14日21时，疫情“驻行值守专班”的成员在各自工作岗位向客户提供及时金融服务，直至西宁市三个区解除静态管理措施，他们一直24小时坚守在自己的工作岗位上。8天时间里，虽然驻行值守人员配有行军床、被褥、洗漱用品、方便面、面包等生活必需品，但部分办公场所受场地限制，不能铺设简易床。
“驻行值守专班”人员虽然在生活中遇到了种种困难，但他们在克服困难的同时，出色地做到了重要岗位不脱岗、重要工作不断档，满足了客户需求，确保了业务运营的连续性和稳定性。
截至目前，运行管理部累计处理新旧风控系统预警信息400余笔，确认风险事件50余笔，管控风险账户40余户；监控中心共收到处理报警200余条，客户业务咨询、求助80余条。
面对当前复杂严峻的疫情防控形势，工商银行青海省分行始终践行“一个有温度的银行”的理念，用责任和担当筑起疫情防控的坚强防线，第一时间解决客户所需，彰显了国有大行“你身边的银行”的责任与担当。
他们是银行员工
也是抗疫志愿者
疫情就是命令，防控就是责任。4月18日，一支12人组成的疫情防控志愿服务团队，身穿防护服投身社区、街道，为抗疫助力。他们是工行西宁城北支行的青年志愿者。
在西宁市主城区实行静态管理期间，工行志愿者们协助搭建帐篷、提示居民扫码登记、疏导居民保持2米安全距离、提醒市民戴好口罩、完成检测场所消毒、帮助老年人登记信息等，确保各自核酸采样点各环节有条不紊、井然有序。
“只要有需要，我随时上。”“看到招募令就报名了，希望为战疫出点力。”一句句真诚质朴的话语，彰显了工商银行青海省分行青年员工的热血和担当。
闻令而动，“疫”不容辞。工商银行青海省分行有20位志愿者参与了志愿服务，分别在城北区民惠城核酸采样点负责现场秩序维护、区域引导、现场环境消杀、协助该核酸采样点做好9000多人的核酸采样任务。另外2名志愿者在城北区小桥村、城西区万达广场核酸采样点做志愿服务，他们用实际行动筑牢社区防疫线，为抗击疫情注入青春活力。
同心抗疫
共克时艰
为小微企业稳经营、保生产、渡难关提供金融助力，全力帮助小微企业纾困解难，共克时艰。4月20日，工商银行青海省分行对医用物资供应、酒店住宿、建筑装饰、加工制造等小微企业进行全面梳理、一户一策、多措并举，切实加大对小微企业的支持力度。
目前，已通过无还本续贷和调整还款计划等方式，为28家企业续贷3000多万元。
同时，工商银行青海省分行克服重重困难完成境内外汇业务落地8笔、财政支付资金16笔、拨付各单位医疗社保等资金700余笔、发放企业税务贷100余万元。
在省分行、支行的共同努力下，共拨付省本级养老金2.74亿元，拨付市级养老金3.4亿元，代发省本级养老金1.9万人次，累计代发金额近1亿元。
“青”尽全力、守护安“宁”！工商银行青海省分行将持续提高政治站位、增强责任意识，积极响应青海省委、省政府和总行党委决策部署，持续高度关注疫情防控发展态势，慎终如始、精准施策，统筹疫情防控与业务连续“两手抓”，确保全行业务安全、正常、连续运行，为人民群众提供安心、放心、暖心的金融服务，筑牢“青”尽全力、守护安“宁”抗疫金融防线。（西海全媒体记者 范程程）
践行金融担当
筑牢抗疫防线
“疫情当前，做好金融服务支撑就是我们的责任和使命。”疫情防控期间，工商银行青海省分行相关负责人全面部署疫情防控期间的金融服务工作。
4月13日，工商银行青海省分行党委迅速启动疫情防控应急预案，紧急组织相关行领导和14个主要部门负责人，从西宁市五岔路口省分行办公大楼分流至城南新区工银研修中心（青海）临时搭建的封闭办公场所，筑起一道“青”尽全力、守护安“宁”金融抗疫防线。
在临时搭建的封闭办公室，工商银行青海省分行党委严格落实总行《关于保障疫情期间客户服务连续性的意见》和青海省分行《关于从严从实做好当前疫情防控工作的通知》的服务要求，严密部署，快速响应、积极联动，启动多项应急保障措施，召开多场确保各项工作畅通运转的专题会议，确保为人民群众提供的金融服务不断档。
4月14日晚，西宁市城中区、城西区、城北区开始实行静态管理。面对西宁市疫情防控措施的不断升级，省分行领导紧急召集相关部门负责人，对疫情防控期间各条线的应急保障能力、措施做了专题研究部署，从严从实从紧做好疫情防控工作，筑牢金融抗疫防线。
金融服务不打烊
惠民利企有温度
“外拨联络客户1500余人，融e联联络客户2000余人，企业微信添加客户突破5万余人。”4月13日起，工商银行青海省分行远维团队积极利用线上工具，引导客户通过手机银行、微信公众号等渠道为客户提供一对一业务服务指导，帮助客户了解定期存款、理财产品、国债等产品购买及业务操作流程。截至目前，已为上万名客户提供疫情防控期间的金融服务需求。
在这特殊时期，工商银行青海省分行以专业的金融服务能力为依托，用精准有力的金融支持，助力疫情防控工作，促进社会经济发展。
4月13日下午，工商银行青海省分行在接到城东区25万元(现金）防疫应急保障需求后，多方协调，第一时间与押运公司、交警大队、防疫部门协调对接，迅速完成并落实现金调拨、押运、配送事宜，为抗击疫情提供有力金融保障。
城东区实施静态管理后，工商银行青海省分行对东区的ATM自助设备现金库存实时监测，保障各项金融服务不停摆。
城东支行通过视频、电话等方式，在区域静态管理环境下，保障金融服务渠道畅通无阻。
城北支行帮助一家单位顺利转出42万元防疫物资款，工作人员细心周到的服务得到客户认可。
城西支行在接到某医疗机构代发工资的业务需求后，迅速成立代发工资应急服务领导小组，顺利为医疗机构发放工资近800万元，有力保障静态管理期间客户金融服务需求，全力支持民生行业抗击疫情。
工商银行中心广场支行为保障财政系统正常运作，每天定点安排员工到网点处理当日财政支付业务，做好财政代发工资发放。
疫情发生后，工商银行青海省分行坚持疫情防控和养老金发放“两手抓”，全行干部员工克服困难，多方协调，截至目前，已累计代发19000余人省本级养老金，完成拨付省市级养老金6.14亿元。
快速响应战疫所需
全力解决客户所急
为确保静态管理期间全行系统稳定运行、业务正常连续运行，工商银行青海省分行金融科技部、安全保卫部、运行管理部等多个部门按照应急预案，执行“A/B岗+备份岗”分组模式办公，并组建了100多人的封闭式“驻行值守专班”，在减少人员流动的同时，确保能够持续提供稳定高效的金融服务。
4月14日21时，疫情“驻行值守专班”的成员在各自工作岗位向客户提供及时金融服务，直至西宁市三个区解除静态管理措施，他们一直24小时坚守在自己的工作岗位上。8天时间里，虽然驻行值守人员配有行军床、被褥、洗漱用品、方便面、面包等生活必需品，但部分办公场所受场地限制，不能铺设简易床。
“驻行值守专班”人员虽然在生活中遇到了种种困难，但他们在克服困难的同时，出色地做到了重要岗位不脱岗、重要工作不断档，满足了客户需求，确保了业务运营的连续性和稳定性。
截至目前，运行管理部累计处理新旧风控系统预警信息400余笔，确认风险事件50余笔，管控风险账户40余户；监控中心共收到处理报警200余条，客户业务咨询、求助80余条。
面对当前复杂严峻的疫情防控形势，工商银行青海省分行始终践行“一个有温度的银行”的理念，用责任和担当筑起疫情防控的坚强防线，第一时间解决客户所需，彰显了国有大行“你身边的银行”的责任与担当。
他们是银行员工
也是抗疫志愿者
疫情就是命令，防控就是责任。4月18日，一支12人组成的疫情防控志愿服务团队，身穿防护服投身社区、街道，为抗疫助力。他们是工行西宁城北支行的青年志愿者。
在西宁市主城区实行静态管理期间，工行志愿者们协助搭建帐篷、提示居民扫码登记、疏导居民保持2米安全距离、提醒市民戴好口罩、完成检测场所消毒、帮助老年人登记信息等，确保各自核酸采样点各环节有条不紊、井然有序。
“只要有需要，我随时上。”“看到招募令就报名了，希望为战疫出点力。”一句句真诚质朴的话语，彰显了工商银行青海省分行青年员工的热血和担当。
闻令而动，“疫”不容辞。工商银行青海省分行有20位志愿者参与了志愿服务，分别在城北区民惠城核酸采样点负责现场秩序维护、区域引导、现场环境消杀、协助该核酸采样点做好9000多人的核酸采样任务。另外2名志愿者在城北区小桥村、城西区万达广场核酸采样点做志愿服务，他们用实际行动筑牢社区防疫线，为抗击疫情注入青春活力。
同心抗疫
共克时艰
为小微企业稳经营、保生产、渡难关提供金融助力，全力帮助小微企业纾困解难，共克时艰。4月20日，工商银行青海省分行对医用物资供应、酒店住宿、建筑装饰、加工制造等小微企业进行全面梳理、一户一策、多措并举，切实加大对小微企业的支持力度。
目前，已通过无还本续贷和调整还款计划等方式，为28家企业续贷3000多万元。
同时，工商银行青海省分行克服重重困难完成境内外汇业务落地8笔、财政支付资金16笔、拨付各单位医疗社保等资金700余笔、发放企业税务贷100余万元。
在省分行、支行的共同努力下，共拨付省本级养老金2.74亿元，拨付市级养老金3.4亿元，代发省本级养老金1.9万人次，累计代发金额近1亿元。
“青”尽全力、守护安“宁”！工商银行青海省分行将持续提高政治站位、增强责任意识，积极响应青海省委、省政府和总行党委决策部署，持续高度关注疫情防控发展态势，慎终如始、精准施策，统筹疫情防控与业务连续“两手抓”，确保全行业务安全、正常、连续运行，为人民群众提供安心、放心、暖心的金融服务，筑牢“青”尽全力、守护安“宁”抗疫金融防线。（西海全媒体记者 范程程）
沈琦：心里装的全是老百姓的事
居民说：“10多年了，她掏心窝子地对我们好，我们真把她当亲闺女！”
徒弟说：“特别羡慕她跟社区居民之间亲人般的关系。”
派出所领导说：“她是我们所秉承‘爱人民、爱公安、爱牛街’精神的优秀代表。”
她，就是北京市公安局西城分局牛街派出所社区警务队队长、副所长沈琦。
近日，记者与沈琦面对面，听她讲述牛街的家长里短，讲述社区群众对她的疼爱，讲述派出所工作的悟与得，不禁被她发自心底的热爱所感染。这里，是她的幸福所在。
被居民当亲闺女般信任和疼爱
记者见到沈琦时，外表文气、笑容甜美的她，正拎着一早买的新鲜牛肉拨打电话：“阿姨，您在呢，我去家里看看赵伯。”
“赵伯家住牛街西里二区。”路上，性格直爽的沈琦快言快语地跟记者介绍，她从小在牛街长大，2007年大学毕业后就来到牛街派出所当上了社区民警。西里二区的15栋楼、3048间房，每一户她都非常熟悉。
赵伯和老伴均已年过七旬，前几天他重病治疗刚出院，在电话里跟沈琦念叨起身后的事儿。“我一听就哭了，心里受不了。”沈琦说。
“赵伯，我来啦！”一听沈琦的敲门声，老俩口笑着迎到门口，沈琦顺手把牛肉递向阿姨，“炖着吃”。“别啊，你这孩子！”沈琦也不看阿姨摆手，直接放桌子上，转身面向赵伯坐下，前倾着身子乐呵呵地说：“您今儿这气色比那天强多了，后面的治疗得坚强一点，我相信您没问题。”
老人在她鼓励的目光下点点头，阿姨笑着接过话来：“你别说，他真听你的。”阿姨对随行的记者说：“沈琦这孩子真是把我们当亲人，跟亲闺女似的。”
从赵伯家出来，又遇到好几个居民跟沈琦唠家常，话里话外都透着亲热。
解决社区的供暖难题，接迷路的老人回家，帮助失散多年的兄妹团聚，为无人照料的独居老人联系养老院妥善安顿，以“闺女”的身份为孤寡老人送终……听得多了，聊得多了，记者发现，这毫无隔阂的感情，汇聚了沈琦十多年来尽职尽责、实心实意对辖区群众的服务和守护。
“我们这儿的居民都特别可爱，我把每户人都当成自己的家人关照，大伯大妈们就把我当亲闺女一般信任和疼爱。”沈琦流露着满满的幸福说道。
他们有的主动参加社区治安志愿者队伍，有的在出远门时把家门钥匙放在沈琦手上，有的家里炖了肉专程给沈琦送过来。知道沈琦结婚了，老人们更是像自家姑娘出嫁一样开心，还张罗着帮她看孩子。
沈琦的徒弟、接管牛街西里二区的社区民警王磊，特佩服师傅。印象最深的是2020年3月底一天，听闻二号楼居民反映有好几天没看见隔壁大叔了，敏感的沈琦立马带上他直奔大叔家，同时联系999急救车和家属。亏得沈琦敲门没应答后果断决定破门，才救了不慎摔倒无法动弹的大叔。
全身心投入收获甜蜜幸福
“我们牛街派出所秉承‘三爱’精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展维护民族团结和服务地区群众等工作。”牛街派出所所长王鑫介绍，“沈琦对公安工作由衷热爱，待群众像家里人一样上心，她嵌入式服务促管理的工作方法，润物无声，诠释了什么是警民亲如一家。工作中注重传帮带，新警来所的第一课经常由她开讲。”
在历史悠久的牛街礼拜寺，沈琦向寺管会主任刘军介绍了派出所围绕斋月安排的安全保障措施。刘军边递给沈琦一张寺里斋月期间的值班表边对记者说：“沈琦的群众基础特别好，她维护群众利益，又坚持工作原则，每逢斋月，即使休息也在礼拜寺忙前忙后。没有投入是做不成工作的，她在群众中的好口碑是实实在在干出来的，感情是一点一滴积累起来的。”
下午3时30分，沈琦来到辖区北京市宣武回民小学的校门口看护孩子们放学。“阿姨好！”“今儿又辛苦您呐！”不少学生和家长都熟稔地跟她打招呼。她一边摆手微笑回应，一边注意着周边过往的车辆和行人。
孩子们都安全离校了，负责学校安保工作的常勇老师走到沈琦面前问：“袁宝呢？” 沈琦说：“自己回派出所了。”记者这才知道，她的儿子也在刚刚放学的队伍里。
“特别阳光、热情、有亲和力，对学校的安全保障、宣传教育考虑周到，总是设身处地为师生着想。”常老师已经跟沈琦打了10多年的交道，对她赞不绝口，“作为法治副校长，沈琦善于和学校、家长沟通协作，在我们小学组织成立了‘呱唧呱唧戏精社’，同学们围绕居家、外出、防疫等安全教育，自己编排表演，孩子们积极性高，家长们也特别支持。现在沈琦联合家长、学生共制作了20多个微视频，已上了西城区团委和牛街办事处的微信公众号了。”
记者了解到，针对校园中一些意外事件的赔付与化解问题，沈琦也下足了功夫。她仔细梳理警情，分别走访了街道办事处、司法所、辖区学校等相关部门，汇总研究了此类问题的解决方案，最终在大家的支持下，形成了由司法所、派出所、律师、学校、家长等共同参与的牛街法律服务进校园机制。“一旦发生这类不愉快的事情，这个机制就派上大用场，办理人员专业，家长们信服，同时不影响学校专心教学，特别好。”常老师说。
天色渐渐暗下来的时候，牛街派出所来了一位大家都认识的“姑爷”——沈琦的爱人袁帅。居民们叫沈琦“闺女”，袁帅自然就成了大家口中的“姑爷”。袁帅在西城公安分局国家大剧院派出所任副所长，媳妇值班回不了家，他来这儿接孩子。
聊起家庭，记者才知道，沈琦的父亲是原宣武分局的老刑警，曾荣立个人一等功，是夫妻俩的榜样。袁帅认真地说：“我们对职业有共同的追求，互相支持，互相帮助。我们太懂彼此，约会时碰到贼，只需要一个眼神儿。结婚以来一起抓的嫌疑人都有4个了，老百姓围着我俩鼓掌，心里特满足。”
“这辈子，我幸福。” 沈琦和袁帅深情地看着彼此，几乎同时脱口而出。
居民说：“10多年了，她掏心窝子地对我们好，我们真把她当亲闺女！”
徒弟说：“特别羡慕她跟社区居民之间亲人般的关系。”
派出所领导说：“她是我们所秉承‘爱人民、爱公安、爱牛街’精神的优秀代表。”
她，就是北京市公安局西城分局牛街派出所社区警务队队长、副所长沈琦。
近日，记者与沈琦面对面，听她讲述牛街的家长里短，讲述社区群众对她的疼爱，讲述派出所工作的悟与得，不禁被她发自心底的热爱所感染。这里，是她的幸福所在。
被居民当亲闺女般信任和疼爱
记者见到沈琦时，外表文气、笑容甜美的她，正拎着一早买的新鲜牛肉拨打电话：“阿姨，您在呢，我去家里看看赵伯。”
“赵伯家住牛街西里二区。”路上，性格直爽的沈琦快言快语地跟记者介绍，她从小在牛街长大，2007年大学毕业后就来到牛街派出所当上了社区民警。西里二区的15栋楼、3048间房，每一户她都非常熟悉。
赵伯和老伴均已年过七旬，前几天他重病治疗刚出院，在电话里跟沈琦念叨起身后的事儿。“我一听就哭了，心里受不了。”沈琦说。
“赵伯，我来啦！”一听沈琦的敲门声，老俩口笑着迎到门口，沈琦顺手把牛肉递向阿姨，“炖着吃”。“别啊，你这孩子！”沈琦也不看阿姨摆手，直接放桌子上，转身面向赵伯坐下，前倾着身子乐呵呵地说：“您今儿这气色比那天强多了，后面的治疗得坚强一点，我相信您没问题。”
老人在她鼓励的目光下点点头，阿姨笑着接过话来：“你别说，他真听你的。”阿姨对随行的记者说：“沈琦这孩子真是把我们当亲人，跟亲闺女似的。”
从赵伯家出来，又遇到好几个居民跟沈琦唠家常，话里话外都透着亲热。
解决社区的供暖难题，接迷路的老人回家，帮助失散多年的兄妹团聚，为无人照料的独居老人联系养老院妥善安顿，以“闺女”的身份为孤寡老人送终……听得多了，聊得多了，记者发现，这毫无隔阂的感情，汇聚了沈琦十多年来尽职尽责、实心实意对辖区群众的服务和守护。
“我们这儿的居民都特别可爱，我把每户人都当成自己的家人关照，大伯大妈们就把我当亲闺女一般信任和疼爱。”沈琦流露着满满的幸福说道。
他们有的主动参加社区治安志愿者队伍，有的在出远门时把家门钥匙放在沈琦手上，有的家里炖了肉专程给沈琦送过来。知道沈琦结婚了，老人们更是像自家姑娘出嫁一样开心，还张罗着帮她看孩子。
沈琦的徒弟、接管牛街西里二区的社区民警王磊，特佩服师傅。印象最深的是2020年3月底一天，听闻二号楼居民反映有好几天没看见隔壁大叔了，敏感的沈琦立马带上他直奔大叔家，同时联系999急救车和家属。亏得沈琦敲门没应答后果断决定破门，才救了不慎摔倒无法动弹的大叔。
全身心投入收获甜蜜幸福
“我们牛街派出所秉承‘三爱’精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展维护民族团结和服务地区群众等工作。”牛街派出所所长王鑫介绍，“沈琦对公安工作由衷热爱，待群众像家里人一样上心，她嵌入式服务促管理的工作方法，润物无声，诠释了什么是警民亲如一家。工作中注重传帮带，新警来所的第一课经常由她开讲。”
在历史悠久的牛街礼拜寺，沈琦向寺管会主任刘军介绍了派出所围绕斋月安排的安全保障措施。刘军边递给沈琦一张寺里斋月期间的值班表边对记者说：“沈琦的群众基础特别好，她维护群众利益，又坚持工作原则，每逢斋月，即使休息也在礼拜寺忙前忙后。没有投入是做不成工作的，她在群众中的好口碑是实实在在干出来的，感情是一点一滴积累起来的。”
下午3时30分，沈琦来到辖区北京市宣武回民小学的校门口看护孩子们放学。“阿姨好！”“今儿又辛苦您呐！”不少学生和家长都熟稔地跟她打招呼。她一边摆手微笑回应，一边注意着周边过往的车辆和行人。
孩子们都安全离校了，负责学校安保工作的常勇老师走到沈琦面前问：“袁宝呢？” 沈琦说：“自己回派出所了。”记者这才知道，她的儿子也在刚刚放学的队伍里。
“特别阳光、热情、有亲和力，对学校的安全保障、宣传教育考虑周到，总是设身处地为师生着想。”常老师已经跟沈琦打了10多年的交道，对她赞不绝口，“作为法治副校长，沈琦善于和学校、家长沟通协作，在我们小学组织成立了‘呱唧呱唧戏精社’，同学们围绕居家、外出、防疫等安全教育，自己编排表演，孩子们积极性高，家长们也特别支持。现在沈琦联合家长、学生共制作了20多个微视频，已上了西城区团委和牛街办事处的微信公众号了。”
记者了解到，针对校园中一些意外事件的赔付与化解问题，沈琦也下足了功夫。她仔细梳理警情，分别走访了街道办事处、司法所、辖区学校等相关部门，汇总研究了此类问题的解决方案，最终在大家的支持下，形成了由司法所、派出所、律师、学校、家长等共同参与的牛街法律服务进校园机制。“一旦发生这类不愉快的事情，这个机制就派上大用场，办理人员专业，家长们信服，同时不影响学校专心教学，特别好。”常老师说。
天色渐渐暗下来的时候，牛街派出所来了一位大家都认识的“姑爷”——沈琦的爱人袁帅。居民们叫沈琦“闺女”，袁帅自然就成了大家口中的“姑爷”。袁帅在西城公安分局国家大剧院派出所任副所长，媳妇值班回不了家，他来这儿接孩子。
聊起家庭，记者才知道，沈琦的父亲是原宣武分局的老刑警，曾荣立个人一等功，是夫妻俩的榜样。袁帅认真地说：“我们对职业有共同的追求，互相支持，互相帮助。我们太懂彼此，约会时碰到贼，只需要一个眼神儿。结婚以来一起抓的嫌疑人都有4个了，老百姓围着我俩鼓掌，心里特满足。”
“这辈子，我幸福。” 沈琦和袁帅深情地看着彼此，几乎同时脱口而出。
【践行总要求•致敬公安英雄】沈琦：心里装的全是老百姓的事
居民说：“10多年了，她掏心窝子地对我们好，我们真把她当亲闺女！”
徒弟说：“特别羡慕她跟社区居民之间亲人般的关系。”
派出所领导说：“她是我们所秉承‘爱人民、爱公安、爱牛街’精神的优秀代表。”
她，就是北京市公安局西城分局牛街派出所社区警务队队长、副所长沈琦。
4月15日，作为法治副校长的沈琦在国家安全教育日当天通过云课堂的方式，对辖区小学生进行法治宣传教育。
近日，记者与沈琦面对面，听她讲述牛街的家长里短，讲述社区群众对她的疼爱，讲述派出所工作的悟与得，不禁被她发自心底的热爱所感染。这里，是她的幸福所在。
被居民当亲闺女般信任和疼爱
记者见到沈琦时，外表文气、笑容甜美的她，正拎着一早买的新鲜牛肉拨打电话：“阿姨，您在呢，我去家里看看赵伯。”
“赵伯家住牛街西里二区。”路上，性格直爽的沈琦快言快语地跟记者介绍，她从小在牛街长大，2007年大学毕业后就来到牛街派出所当上了社区民警。西里二区的15栋楼、3048间房，每一户她都非常熟悉。
赵伯和老伴均已年过七旬，前几天他重病治疗刚出院，在电话里跟沈琦念叨起身后的事儿。“我一听就哭了，心里受不了。”沈琦说。
“赵伯，我来啦！”一听沈琦的敲门声，老俩口笑着迎到门口，沈琦顺手把牛肉递向阿姨，“炖着吃”。“别啊，你这孩子！”沈琦也不看阿姨摆手，直接放桌子上，转身面向赵伯坐下，前倾着身子乐呵呵地说：“您今儿这气色比那天强多了，后面的治疗得坚强一点，我相信您没问题。”
老人在她鼓励的目光下点点头，阿姨笑着接过话来：“你别说，他真听你的。”阿姨对随行的记者说：“沈琦这孩子真是把我们当亲人，跟亲闺女似的。”
从赵伯家出来，又遇到好几个居民跟沈琦唠家常，话里话外都透着亲热。
解决社区的供暖难题，接迷路的老人回家，帮助失散多年的兄妹团聚，为无人照料的独居老人联系养老院妥善安顿，以“闺女”的身份为孤寡老人送终……听得多了，聊得多了，记者发现，这毫无隔阂的感情，汇聚了沈琦十多年来尽职尽责、实心实意对辖区群众的服务和守护。
“我们这儿的居民都特别可爱，我把每户人都当成自己的家人关照，大伯大妈们就把我当亲闺女一般信任和疼爱。”沈琦流露着满满的幸福说道。
他们有的主动参加社区治安志愿者队伍，有的在出远门时把家门钥匙放在沈琦手上，有的家里炖了肉专程给沈琦送过来。知道沈琦结婚了，老人们更是像自家姑娘出嫁一样开心，还张罗着帮她看孩子。
沈琦的徒弟、接管牛街西里二区的社区民警王磊，特佩服师傅。印象最深的是2020年3月底一天，听闻二号楼居民反映有好几天没看见隔壁大叔了，敏感的沈琦立马带上他直奔大叔家，同时联系999急救车和家属。亏得沈琦敲门没应答后果断决定破门，才救了不慎摔倒无法动弹的大叔。
全身心投入收获甜蜜幸福
“我们牛街派出所秉承‘三爱’精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展维护民族团结和服务地区群众等工作。”牛街派出所所长王鑫介绍，“沈琦对公安工作由衷热爱，待群众像家里人一样上心，她嵌入式服务促管理的工作方法，润物无声，诠释了什么是警民亲如一家。工作中注重传帮带，新警来所的第一课经常由她开讲。”
在历史悠久的牛街礼拜寺，沈琦向寺管会主任刘军介绍了派出所围绕斋月安排的安全保障措施。刘军边递给沈琦一张寺里斋月期间的值班表边对记者说：“沈琦的群众基础特别好，她维护群众利益，又坚持工作原则，每逢斋月，即使休息也在礼拜寺忙前忙后。没有投入是做不成工作的，她在群众中的好口碑是实实在在干出来的，感情是一点一滴积累起来的。”
下午3时30分，沈琦来到辖区北京市宣武回民小学的校门口看护孩子们放学。“阿姨好！”“今儿又辛苦您呐！”不少学生和家长都熟稔地跟她打招呼。她一边摆手微笑回应，一边注意着周边过往的车辆和行人。
孩子们都安全离校了，负责学校安保工作的常勇老师走到沈琦面前问：“袁宝呢？” 沈琦说：“自己回派出所了。”记者这才知道，她的儿子也在刚刚放学的队伍里。
“特别阳光、热情、有亲和力，对学校的安全保障、宣传教育考虑周到，总是设身处地为师生着想。”常老师已经跟沈琦打了10多年的交道，对她赞不绝口，“作为法治副校长，沈琦善于和学校、家长沟通协作，在我们小学组织成立了‘呱唧呱唧戏精社’，同学们围绕居家、外出、防疫等安全教育，自己编排表演，孩子们积极性高，家长们也特别支持。现在沈琦联合家长、学生共制作了20多个微视频，已上了西城区团委和牛街办事处的微信公众号了。”
记者了解到，针对校园中一些意外事件的赔付与化解问题，沈琦也下足了功夫。她仔细梳理警情，分别走访了街道办事处、司法所、辖区学校等相关部门，汇总研究了此类问题的解决方案，最终在大家的支持下，形成了由司法所、派出所、律师、学校、家长等共同参与的牛街法律服务进校园机制。“一旦发生这类不愉快的事情，这个机制就派上大用场，办理人员专业，家长们信服，同时不影响学校专心教学，特别好。”常老师说。
天色渐渐暗下来的时候，牛街派出所来了一位大家都认识的“姑爷”——沈琦的爱人袁帅。居民们叫沈琦“闺女”，袁帅自然就成了大家口中的“姑爷”。袁帅在西城公安分局国家大剧院派出所任副所长，媳妇值班回不了家，他来这儿接孩子。
聊起家庭，记者才知道，沈琦的父亲是原宣武分局的老刑警，曾荣立个人一等功，是夫妻俩的榜样。袁帅认真地说：“我们对职业有共同的追求，互相支持，互相帮助。我们太懂彼此，约会时碰到贼，只需要一个眼神儿。结婚以来一起抓的嫌疑人都有4个了，老百姓围着我俩鼓掌，心里特满足。”
“这辈子，我幸福。” 沈琦和袁帅深情地看着彼此，几乎同时脱口而出。
作者：唐娜
居民说：“10多年了，她掏心窝子地对我们好，我们真把她当亲闺女！”
徒弟说：“特别羡慕她跟社区居民之间亲人般的关系。”
派出所领导说：“她是我们所秉承‘爱人民、爱公安、爱牛街’精神的优秀代表。”
她，就是北京市公安局西城分局牛街派出所社区警务队队长、副所长沈琦。
4月15日，作为法治副校长的沈琦在国家安全教育日当天通过云课堂的方式，对辖区小学生进行法治宣传教育。
近日，记者与沈琦面对面，听她讲述牛街的家长里短，讲述社区群众对她的疼爱，讲述派出所工作的悟与得，不禁被她发自心底的热爱所感染。这里，是她的幸福所在。
被居民当亲闺女般信任和疼爱
记者见到沈琦时，外表文气、笑容甜美的她，正拎着一早买的新鲜牛肉拨打电话：“阿姨，您在呢，我去家里看看赵伯。”
“赵伯家住牛街西里二区。”路上，性格直爽的沈琦快言快语地跟记者介绍，她从小在牛街长大，2007年大学毕业后就来到牛街派出所当上了社区民警。西里二区的15栋楼、3048间房，每一户她都非常熟悉。
赵伯和老伴均已年过七旬，前几天他重病治疗刚出院，在电话里跟沈琦念叨起身后的事儿。“我一听就哭了，心里受不了。”沈琦说。
“赵伯，我来啦！”一听沈琦的敲门声，老俩口笑着迎到门口，沈琦顺手把牛肉递向阿姨，“炖着吃”。“别啊，你这孩子！”沈琦也不看阿姨摆手，直接放桌子上，转身面向赵伯坐下，前倾着身子乐呵呵地说：“您今儿这气色比那天强多了，后面的治疗得坚强一点，我相信您没问题。”
老人在她鼓励的目光下点点头，阿姨笑着接过话来：“你别说，他真听你的。”阿姨对随行的记者说：“沈琦这孩子真是把我们当亲人，跟亲闺女似的。”
从赵伯家出来，又遇到好几个居民跟沈琦唠家常，话里话外都透着亲热。
解决社区的供暖难题，接迷路的老人回家，帮助失散多年的兄妹团聚，为无人照料的独居老人联系养老院妥善安顿，以“闺女”的身份为孤寡老人送终……听得多了，聊得多了，记者发现，这毫无隔阂的感情，汇聚了沈琦十多年来尽职尽责、实心实意对辖区群众的服务和守护。
“我们这儿的居民都特别可爱，我把每户人都当成自己的家人关照，大伯大妈们就把我当亲闺女一般信任和疼爱。”沈琦流露着满满的幸福说道。
他们有的主动参加社区治安志愿者队伍，有的在出远门时把家门钥匙放在沈琦手上，有的家里炖了肉专程给沈琦送过来。知道沈琦结婚了，老人们更是像自家姑娘出嫁一样开心，还张罗着帮她看孩子。
沈琦的徒弟、接管牛街西里二区的社区民警王磊，特佩服师傅。印象最深的是2020年3月底一天，听闻二号楼居民反映有好几天没看见隔壁大叔了，敏感的沈琦立马带上他直奔大叔家，同时联系999急救车和家属。亏得沈琦敲门没应答后果断决定破门，才救了不慎摔倒无法动弹的大叔。
全身心投入收获甜蜜幸福
“我们牛街派出所秉承‘三爱’精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展维护民族团结和服务地区群众等工作。”牛街派出所所长王鑫介绍，“沈琦对公安工作由衷热爱，待群众像家里人一样上心，她嵌入式服务促管理的工作方法，润物无声，诠释了什么是警民亲如一家。工作中注重传帮带，新警来所的第一课经常由她开讲。”
在历史悠久的牛街礼拜寺，沈琦向寺管会主任刘军介绍了派出所围绕斋月安排的安全保障措施。刘军边递给沈琦一张寺里斋月期间的值班表边对记者说：“沈琦的群众基础特别好，她维护群众利益，又坚持工作原则，每逢斋月，即使休息也在礼拜寺忙前忙后。没有投入是做不成工作的，她在群众中的好口碑是实实在在干出来的，感情是一点一滴积累起来的。”
下午3时30分，沈琦来到辖区北京市宣武回民小学的校门口看护孩子们放学。“阿姨好！”“今儿又辛苦您呐！”不少学生和家长都熟稔地跟她打招呼。她一边摆手微笑回应，一边注意着周边过往的车辆和行人。
孩子们都安全离校了，负责学校安保工作的常勇老师走到沈琦面前问：“袁宝呢？” 沈琦说：“自己回派出所了。”记者这才知道，她的儿子也在刚刚放学的队伍里。
“特别阳光、热情、有亲和力，对学校的安全保障、宣传教育考虑周到，总是设身处地为师生着想。”常老师已经跟沈琦打了10多年的交道，对她赞不绝口，“作为法治副校长，沈琦善于和学校、家长沟通协作，在我们小学组织成立了‘呱唧呱唧戏精社’，同学们围绕居家、外出、防疫等安全教育，自己编排表演，孩子们积极性高，家长们也特别支持。现在沈琦联合家长、学生共制作了20多个微视频，已上了西城区团委和牛街办事处的微信公众号了。”
记者了解到，针对校园中一些意外事件的赔付与化解问题，沈琦也下足了功夫。她仔细梳理警情，分别走访了街道办事处、司法所、辖区学校等相关部门，汇总研究了此类问题的解决方案，最终在大家的支持下，形成了由司法所、派出所、律师、学校、家长等共同参与的牛街法律服务进校园机制。“一旦发生这类不愉快的事情，这个机制就派上大用场，办理人员专业，家长们信服，同时不影响学校专心教学，特别好。”常老师说。
天色渐渐暗下来的时候，牛街派出所来了一位大家都认识的“姑爷”——沈琦的爱人袁帅。居民们叫沈琦“闺女”，袁帅自然就成了大家口中的“姑爷”。袁帅在西城公安分局国家大剧院派出所任副所长，媳妇值班回不了家，他来这儿接孩子。
聊起家庭，记者才知道，沈琦的父亲是原宣武分局的老刑警，曾荣立个人一等功，是夫妻俩的榜样。袁帅认真地说：“我们对职业有共同的追求，互相支持，互相帮助。我们太懂彼此，约会时碰到贼，只需要一个眼神儿。结婚以来一起抓的嫌疑人都有4个了，老百姓围着我俩鼓掌，心里特满足。”
“这辈子，我幸福。” 沈琦和袁帅深情地看着彼此，几乎同时脱口而出。
作者：唐娜
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