特区•关注民生 | 创建放心消费环境 提升群众满意度
消费者权益保护工作关系人民群众的幸福生活,关系社会和谐稳定,关系经济社会高质量发展。近年来,霍尔果斯市市场监管局牢固树立以人民为中心的发展理念,始终把增进人民福祉作为推动消费环境建设工作的出发点和落脚点,着眼实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平,以抓好放心消费全域创建工作提升经营者诚信度,以强化消费领域综合监管力度提升消费环境安全度,以创新消费维权机制提升消费者满意度,以升级产品和服务供给品质提升消费活跃度,全面促进霍尔果斯市消费环境建设水平稳步提升。
围绕提升诚信度抓创建
紧紧把握“完善消费环境,规范市场环境”的总体思路,开展多种消费维权创建活动,引导经营者积极参与创建,做到“诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处”。组织开展放心消费承诺践诺活动和放心消费示范单位创建活动,以“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍、维权促稳定、和谐促消费”为主题,推动4家单位实行线下无理由退货模式,新发展示范市场1家,努力打造文明有序的市场经营环境。
围绕提升安全度强监管
充分发挥综合监管职能,高举监管执法“利剑”,严厉打击各类消费侵权行为,全力规范消费市场秩序,切实守牢安全消费底线。积极对校园周边“五小”场所、餐饮外卖安全、广告宣传等进行集中整治,实现大中型餐饮“明厨亮灶”监控率100%。创新监管举措,聚焦消费市场顽疾,突出重点行业、区域、行为“三大重点”,落实问题快督、纠纷快调、舆情快处、违法快查、隐患快消快曝“五快措施”,完善自律规范、调度研判、协同联动、公告警示、责任追究“五项机制”,以重大活动、重要节假日和旅游旺季为重点,全面加强消费市场秩序整治力度,为霍尔果斯市消费环境保驾护航。
围绕提升满意度谋创新
以提升消费者满意度为主线,紧盯群众关心的热点问题,创新构建便捷高效维权机制,打通消费维权痛点堵点,全力化解消费纠纷。积极发挥全市消费者权益保护工作联席会议制度作用,推进跨部门联合监管,构建消费维权共治格局。同时将加强在线消费纠纷解决机制建设作为转变监管理念、提高消费维权效能的重要抓手,不断畅通消费维权渠道,降低消费维权成本。实施投诉举报24小时快速回应机制,2022年共受理消费者投诉举报案件65起,为消费者挽回经济损失5.44万元。投诉举报按时回复率100%、按时办结率100%,群众满意率98%。
围绕提升活跃度促消费
坚持优环境、强服务、促发展,不断推动产品和服务供给优化,加快释放消费潜力,助推经济高质量发展。通过节假日等重要节点,及时发布消费警示,扩大消费教育覆盖面和影响力。以街区、景区、商业综合体等为重点,突出步行街、商业街的示范效应,形成“一街一特色,一区一亮点”,让广大消费者在安全放心的消费环境下敢消费、愿消费。(霍尔果斯融媒体中心 通讯员:巴晓智)
消费者权益保护工作关系人民群众的幸福生活,关系社会和谐稳定,关系经济社会高质量发展。近年来,霍尔果斯市市场监管局牢固树立以人民为中心的发展理念,始终把增进人民福祉作为推动消费环境建设工作的出发点和落脚点,着眼实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平,以抓好放心消费全域创建工作提升经营者诚信度,以强化消费领域综合监管力度提升消费环境安全度,以创新消费维权机制提升消费者满意度,以升级产品和服务供给品质提升消费活跃度,全面促进霍尔果斯市消费环境建设水平稳步提升。
围绕提升诚信度抓创建
紧紧把握“完善消费环境,规范市场环境”的总体思路,开展多种消费维权创建活动,引导经营者积极参与创建,做到“诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处”。组织开展放心消费承诺践诺活动和放心消费示范单位创建活动,以“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍、维权促稳定、和谐促消费”为主题,推动4家单位实行线下无理由退货模式,新发展示范市场1家,努力打造文明有序的市场经营环境。
围绕提升安全度强监管
充分发挥综合监管职能,高举监管执法“利剑”,严厉打击各类消费侵权行为,全力规范消费市场秩序,切实守牢安全消费底线。积极对校园周边“五小”场所、餐饮外卖安全、广告宣传等进行集中整治,实现大中型餐饮“明厨亮灶”监控率100%。创新监管举措,聚焦消费市场顽疾,突出重点行业、区域、行为“三大重点”,落实问题快督、纠纷快调、舆情快处、违法快查、隐患快消快曝“五快措施”,完善自律规范、调度研判、协同联动、公告警示、责任追究“五项机制”,以重大活动、重要节假日和旅游旺季为重点,全面加强消费市场秩序整治力度,为霍尔果斯市消费环境保驾护航。
围绕提升满意度谋创新
以提升消费者满意度为主线,紧盯群众关心的热点问题,创新构建便捷高效维权机制,打通消费维权痛点堵点,全力化解消费纠纷。积极发挥全市消费者权益保护工作联席会议制度作用,推进跨部门联合监管,构建消费维权共治格局。同时将加强在线消费纠纷解决机制建设作为转变监管理念、提高消费维权效能的重要抓手,不断畅通消费维权渠道,降低消费维权成本。实施投诉举报24小时快速回应机制,2022年共受理消费者投诉举报案件65起,为消费者挽回经济损失5.44万元。投诉举报按时回复率100%、按时办结率100%,群众满意率98%。
围绕提升活跃度促消费
坚持优环境、强服务、促发展,不断推动产品和服务供给优化,加快释放消费潜力,助推经济高质量发展。通过节假日等重要节点,及时发布消费警示,扩大消费教育覆盖面和影响力。以街区、景区、商业综合体等为重点,突出步行街、商业街的示范效应,形成“一街一特色,一区一亮点”,让广大消费者在安全放心的消费环境下敢消费、愿消费。(霍尔果斯融媒体中心 通讯员:巴晓智)
唐山一系列恶性事件所暴露出来的问题,不是犯罪的本身可怕,而是某些地方公检法不作为,长期以来助长了这种风气。有法不依,执法不严,法律形同虚设。这是部分地方政府整个生态腐败堕落失能。不仅仅不能够维护老百姓基本的权益,而且充当黑恶势力的保护伞。
时代在不断的进步。人民的生活水平不断提高,需求也不断的提升。如果连最基本的安全和合法权益都不能够得到保障。而唐山事情暴露出来的只是一个点。
建立法治社会,公平正义的社会任重道远。
执政为民,立法为公。如果丧失最基本的理念,引起的不仅仅是民众一时的失望和愤怒!会造成社会对立,暗流涌动!也会造成精英阶层的持续流失。
唐山事件造成的舆情铺天盖地,如果不能妥善处理。而轻松渡劫,有可能会造成其他地方效仿。那就不是一个点的问题,而是一个面的问题。忽略百姓正当需求,权益,关切!是对权力的滥用和对法律漠视!会造成社会价值体系的崩塌。
国家一直推动社会发展和法治建设,倡导建设公平正义的社会。一再提倡执政为民,执法为公,关心百姓切实需求。
唐山一系列事情,舆情不断的发酵,河北省政府应该成立专案组或巡查组。进行彻查,承办罪恶,及可能存在的玩忽职守, 包庇纵容,知法犯法等一系列问题!让一系列案件的受害者得到公正公平的结果,把罪恶之徒绳之以法。让唐山这座久经苦难和英雄城市从新出发!
时代在不断的进步。人民的生活水平不断提高,需求也不断的提升。如果连最基本的安全和合法权益都不能够得到保障。而唐山事情暴露出来的只是一个点。
建立法治社会,公平正义的社会任重道远。
执政为民,立法为公。如果丧失最基本的理念,引起的不仅仅是民众一时的失望和愤怒!会造成社会对立,暗流涌动!也会造成精英阶层的持续流失。
唐山事件造成的舆情铺天盖地,如果不能妥善处理。而轻松渡劫,有可能会造成其他地方效仿。那就不是一个点的问题,而是一个面的问题。忽略百姓正当需求,权益,关切!是对权力的滥用和对法律漠视!会造成社会价值体系的崩塌。
国家一直推动社会发展和法治建设,倡导建设公平正义的社会。一再提倡执政为民,执法为公,关心百姓切实需求。
唐山一系列事情,舆情不断的发酵,河北省政府应该成立专案组或巡查组。进行彻查,承办罪恶,及可能存在的玩忽职守, 包庇纵容,知法犯法等一系列问题!让一系列案件的受害者得到公正公平的结果,把罪恶之徒绳之以法。让唐山这座久经苦难和英雄城市从新出发!
【#山东快递从业人员全部纳入工伤政策保障范围#】
寒暑不断、风雨无阻,穿梭于大街小巷,快递员群体高效服务千家万户、连接千城百业,成为生活中不可或缺的部分。与此同时,“快递小哥”的劳动权益保障也是各级党委政府一直高度关注的挂心事。立足于快递员用工灵活、流动性大的特点,近期,山东省创新出台基层快递网点优先参加工伤保险政策,这也是山东省民生改善创新2022年行动计划的一项重要内容。详情请戳:https://t.cn/A6aZJnBk
寒暑不断、风雨无阻,穿梭于大街小巷,快递员群体高效服务千家万户、连接千城百业,成为生活中不可或缺的部分。与此同时,“快递小哥”的劳动权益保障也是各级党委政府一直高度关注的挂心事。立足于快递员用工灵活、流动性大的特点,近期,山东省创新出台基层快递网点优先参加工伤保险政策,这也是山东省民生改善创新2022年行动计划的一项重要内容。详情请戳:https://t.cn/A6aZJnBk
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