【疫苗速报|6月12日,增城这些地方可接种疫苗↓】我区各接种点已全面开放第三针加强针,请符合条件的街坊尽快前往接种,共同建立群体免疫,当前接种“加强针”,需符合3个条件:(一)接种了2剂灭活疫苗或1剂康希诺腺病毒载体疫苗;(二)完成全程接种后已满6个月(至少180天);(三)年龄在18岁及以上。●温馨提示:不同生产厂家的相同生产工艺的新冠灭活疫苗可以进行混种。如果前两剂是混种,可使用其中一个厂家的疫苗进行第三针加强。另外,近日不少群众在后台留言问及外籍人员是否能接种?小编在此提醒,港澳台及外籍人士接种专场每周都有哦~港澳台及外籍人士接种专场:接种时间:每周星期五下午14:00—16:00(具体以接种点公示时间为准);接种地点:永宁街荔湖城接种点(增城区永宁街新新大道15号金地假日广场二楼华润旁)哪里有疫苗?接种点在哪里?明天(6月12日)增城区内各疫苗接种单位的开诊情况如下⬇️(第一二三针不限)为方便上班一族接种新冠疫苗,部分接种点新开设夜场……
#淘宝【问大家】相关知识
在大促和日常销售活动中,商品评价是影响转化的一个重要因素。同时,买家还会在“问大家”和“宝贝评价”里面看看已经购买的人对商品的描述和评价。很多商家都有一个困恼,那就是商品“问大家”区域被恶意诋毁的不实评价和广告霸屏了。
遇到这些情况,淘宝“问大家”新增了投诉功能。
一、投诉功能介绍
1、“问大家”新增投诉功能,让卖家可以对那些涉嫌诋毁提问、广告引流、恶意评价等内容进行申诉。卖家只需要
打开千牛,然后点击“交易”-“评价管理”-“问大家”即可。
2、“问大家”的投诉功能主要支持卖家针对两种情况进行投诉:第一是广告,指的是问大家的提问/回答里发布微信薅引流等信息;第二是恶意诋毁,指的是利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。
3、卖家还可以通过关键词、商品id、订单号、买家昵称等多种搜索方式对提问和回答内容进行搜索,对其进行更高效地管理。当然,您还可以选择展开或收起某些无效内容。
4、“问大家”中异常内容的投诉有效期为180天,且每位商家每天可以投诉100条涉嫌恶意提问和回复的内容,只需1-2个工作日就可以收到平台的处理方案。投诉成立,平台会对投诉内容做屏蔽,提问成立(提问和提问下的回答均删除),回答成立(删除回答单条内容)。
5、淘宝平台还对卖家经常使用的“管理评价”功能进行了新升级,除了上面提到的新增的批量处理、快捷回复模版,以及更便捷的搜索等功能外,还在手机端新增“移动投诉“的功能,让卖家在PC端和手机端都可以对不合理的评价进行投诉。
二、常见问题回答
1.问大家异常内容的投诉有效期多久?
答:提问内容产生的180天(含)有效,回答内容产生的30天(含)有效。商家可通过列表页的投诉倒计时查看具体有效期。
2.投诉后的处置是什么?
答:投诉成立后会对投诉内容做屏蔽
3.一次投诉不成立是否还能再次发起投诉?
答:一条提问或回答内容,只能投诉一次,投诉后不可再次发起。
4.恶意行为投诉页面和问大家列表页的投诉有什么区别吗?
答:这是问大家的2个投诉入口,商家无论从那个入口发起都是到恶意行为投诉进行审核,2个渠道针对同一条内容只能投诉一次。
5.手淘端提问和回答展示顺序与商家端列表页展示一致吗?
答:与手淘端保持一致,但如列表页的提问或回答投诉且被删除,则顺序会被调整。同时因数据时效关系,新产生的内容商家列表页会比手淘端晚3H左右,信息会自动同步,刷新页面即可。
在大促和日常销售活动中,商品评价是影响转化的一个重要因素。同时,买家还会在“问大家”和“宝贝评价”里面看看已经购买的人对商品的描述和评价。很多商家都有一个困恼,那就是商品“问大家”区域被恶意诋毁的不实评价和广告霸屏了。
遇到这些情况,淘宝“问大家”新增了投诉功能。
一、投诉功能介绍
1、“问大家”新增投诉功能,让卖家可以对那些涉嫌诋毁提问、广告引流、恶意评价等内容进行申诉。卖家只需要
打开千牛,然后点击“交易”-“评价管理”-“问大家”即可。
2、“问大家”的投诉功能主要支持卖家针对两种情况进行投诉:第一是广告,指的是问大家的提问/回答里发布微信薅引流等信息;第二是恶意诋毁,指的是利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。
3、卖家还可以通过关键词、商品id、订单号、买家昵称等多种搜索方式对提问和回答内容进行搜索,对其进行更高效地管理。当然,您还可以选择展开或收起某些无效内容。
4、“问大家”中异常内容的投诉有效期为180天,且每位商家每天可以投诉100条涉嫌恶意提问和回复的内容,只需1-2个工作日就可以收到平台的处理方案。投诉成立,平台会对投诉内容做屏蔽,提问成立(提问和提问下的回答均删除),回答成立(删除回答单条内容)。
5、淘宝平台还对卖家经常使用的“管理评价”功能进行了新升级,除了上面提到的新增的批量处理、快捷回复模版,以及更便捷的搜索等功能外,还在手机端新增“移动投诉“的功能,让卖家在PC端和手机端都可以对不合理的评价进行投诉。
二、常见问题回答
1.问大家异常内容的投诉有效期多久?
答:提问内容产生的180天(含)有效,回答内容产生的30天(含)有效。商家可通过列表页的投诉倒计时查看具体有效期。
2.投诉后的处置是什么?
答:投诉成立后会对投诉内容做屏蔽
3.一次投诉不成立是否还能再次发起投诉?
答:一条提问或回答内容,只能投诉一次,投诉后不可再次发起。
4.恶意行为投诉页面和问大家列表页的投诉有什么区别吗?
答:这是问大家的2个投诉入口,商家无论从那个入口发起都是到恶意行为投诉进行审核,2个渠道针对同一条内容只能投诉一次。
5.手淘端提问和回答展示顺序与商家端列表页展示一致吗?
答:与手淘端保持一致,但如列表页的提问或回答投诉且被删除,则顺序会被调整。同时因数据时效关系,新产生的内容商家列表页会比手淘端晚3H左右,信息会自动同步,刷新页面即可。
【疫苗速报|6月11日,增城这些地方可接种疫苗↓】我区各接种点已全面开放第三针加强针,请符合条件的街坊尽快前往接种,共同建立群体免疫,当前接种“加强针”,需符合3个条件:(一)接种了2剂灭活疫苗或1剂康希诺腺病毒载体疫苗;(二)完成全程接种后已满6个月(至少180天);(三)年龄在18岁及以上。●温馨提示:不同生产厂家的相同生产工艺的新冠灭活疫苗可以进行混种。如果前两剂是混种,可使用其中一个厂家的疫苗进行第三针加强。另外,近日不少群众在后台留言问及外籍人员是否能接种?小编在此提醒,港澳台及外籍人士接种专场每周都有哦~港澳台及外籍人士接种专场:接种时间:每周星期五下午14:00—16:00(具体以接种点公示时间为准);接种地点:永宁街荔湖城接种点(增城区永宁街新新大道15号金地假日广场二楼华润旁)哪里有疫苗?接种点在哪里?明天(6月11日)增城区内各疫苗接种单位的开诊情况如下⬇️(第一二三针不限)为方便上班一族接种新冠疫苗,部分接种点新开设夜场……
✋热门推荐