#2022河南省考#
直播带货的商业模式带动了经济发展的同时也问题频岀
跟强哥学面试 2022-06-06 10:07 发表于河南
【面试真题】近年来，直播带货的商业模式非常火爆，带动了经济发展的同时也问题频岀。对此，你怎么看？
【解析】
一、基本观点
直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。直播带货作为一种新型销售业态，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，但也存在裹挟消费者个人选择、引发无序消费、虚假发货、维权难等问题。政府要做好引导和管理，净化网络消费环境，推动直播带货健康发展。
二、产生背景
（一）互联网对生活的渗透。随着网络技术的更新换代，互联网已经渗透到人们生活的方方面面，这为直播带货提供了适合的平台；
（二）经济新业态的出现。网红经济，疫情下新模式助推直播带货的发展；
（三）政府的政策支持。中央和地方把数字经济作为经济发展的重要方式，推出一系列扶持政策。
三、积极意义
（一）拉动消费。直播电商交易规模暴发式增长。据统计，2020年上半年，电商直播超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。另据统计，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，同比增长226%。同时，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
（二）拓宽商家产品销售渠道。线上销售一定程度上解决疫情期间的产品滞销问题，尤其是农村和偏远地区，直播带货打通了农村地区与外界的信息鸿沟，农民通过电商平台推销当地农产品，实现了农产品线上线下购销，拓宽了销售渠道，有利于农民增收，发展乡村经济。
（三）重塑主流媒体影响力。直播带货是传统媒体融合转型突破口，传统媒体正处于融合转型关键阶段，利用直播带货的发展风口，与内容平台、社交平台以及电商平台建立新型合作关系，将直播增长的人气转变为主流媒体影响力。例如，央媒，地方媒体纷纷布局直播带货，发挥传统媒体区域影响力，带来了巨大流量，起到了主流媒体发挥正能量、宣传主流价值观作用。
四、存在的挑战和问题
（一）消费者的审美个性被重塑。直播带货过程中，由于技术、文化等多因素的介入，消费者的主体性正在被重塑。电商直播的消费场域通过引导消费者的趋同心理，建构消费认同，影响消费者的个体选择。
（二）消费主义文化引发无序消费。目前我国的消费结构正在转型，人们的消费观念由单纯重视商品的物质性效用转向注重商品的精神性效用，消费模式随之从生存型消费转向享受型、发展型消费。消费主义文化拉动消费者的非必需消费。虽然在客观上拉动经济，但也极易使部分受众陷入娱乐、炫富等非理性消费、冲动消费的漩涡中，负面影响深远而长久。
（三）技术和资本对消费行为的隐性控制。移动互联网技术打破了虚拟世界与现实世界的边界，但技术不是中立的，技术价值观背后遵循的是平台的资本逻辑，表面上看，算法技术是通过挖掘用户个人喜好进行个性化推送，但用户长期被大量同质化商品或同类商品的直播包围，被迫强化了对某类产品的认同，消费行为受到技术及资本的隐性控制。
（四）监管缺位导致行业乱象频出。在直播带货的野蛮生长势头之下，直播行业面临缺乏监管带来的诸多乱象。其背后的商品质量难保障、售后维权难，数据造假，直播主体行为难界定、难以监管，平台责任难界定等问题十分突出。
五、谈对策
（一）制定直播带货的行业法规，实现法律的硬约束。相关部门要做好电子商务特别是直播电商新业态的研究，完善相关法规标准和适用性界定，进一步明确监管职能划分，做好问题预防和预判。
（二）加强引导，推动直播行业健康发展。市场监管、广电、网信和网络安全等职能部门切实履行职责，引导平台提高准入门槛，主播团队增加专业人员，诚信带货，积极承担相应责任，鼓励商家拓展更加丰富的直播购物场景，满足用户的多样化消费需求，督促电商平台完善直播带货诚信评价机制，做好行业自律。
（三）加强执法监管，净化直播生态。一方面要严格执法，加强对各类经营主体、各种不良营商手法的执法査处，加强对电商平台及商家经营行为的监测与窗口指导，大力净化网络消费环境；同时畅通举报渠道，鼓励消费者举报不法行为、依法维权。共同织牢监管网络体系，打造清朗有序的直播环境和网络购物氛围。另一方面要做到包容审慎监管，健全容错纠错机制，为企业平台和经营者创新发展留出适度空间。
（四）加强宣传，培育公民理性精神。弘扬社会核心文化价值，呼唤人文理性，丰富文化生活。无论作为销售者还是消费者，都要更多地关注自身文化修养提升。作为销售者要具有社会责任感，服务好消费者，真正为消费者带来质优价美的商品；作为消费者要能在纷繁的消费主义文化中保持清醒、理智和独立思考，拒绝不理性消费。
直播带货的商业模式带动了经济发展的同时也问题频岀
跟强哥学面试 2022-06-06 10:07 发表于河南
【面试真题】近年来，直播带货的商业模式非常火爆，带动了经济发展的同时也问题频岀。对此，你怎么看？
【解析】
一、基本观点
直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。直播带货作为一种新型销售业态，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，但也存在裹挟消费者个人选择、引发无序消费、虚假发货、维权难等问题。政府要做好引导和管理，净化网络消费环境，推动直播带货健康发展。
二、产生背景
（一）互联网对生活的渗透。随着网络技术的更新换代，互联网已经渗透到人们生活的方方面面，这为直播带货提供了适合的平台；
（二）经济新业态的出现。网红经济，疫情下新模式助推直播带货的发展；
（三）政府的政策支持。中央和地方把数字经济作为经济发展的重要方式，推出一系列扶持政策。
三、积极意义
（一）拉动消费。直播电商交易规模暴发式增长。据统计，2020年上半年，电商直播超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。另据统计，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，同比增长226%。同时，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
（二）拓宽商家产品销售渠道。线上销售一定程度上解决疫情期间的产品滞销问题，尤其是农村和偏远地区，直播带货打通了农村地区与外界的信息鸿沟，农民通过电商平台推销当地农产品，实现了农产品线上线下购销，拓宽了销售渠道，有利于农民增收，发展乡村经济。
（三）重塑主流媒体影响力。直播带货是传统媒体融合转型突破口，传统媒体正处于融合转型关键阶段，利用直播带货的发展风口，与内容平台、社交平台以及电商平台建立新型合作关系，将直播增长的人气转变为主流媒体影响力。例如，央媒，地方媒体纷纷布局直播带货，发挥传统媒体区域影响力，带来了巨大流量，起到了主流媒体发挥正能量、宣传主流价值观作用。
四、存在的挑战和问题
（一）消费者的审美个性被重塑。直播带货过程中，由于技术、文化等多因素的介入，消费者的主体性正在被重塑。电商直播的消费场域通过引导消费者的趋同心理，建构消费认同，影响消费者的个体选择。
（二）消费主义文化引发无序消费。目前我国的消费结构正在转型，人们的消费观念由单纯重视商品的物质性效用转向注重商品的精神性效用，消费模式随之从生存型消费转向享受型、发展型消费。消费主义文化拉动消费者的非必需消费。虽然在客观上拉动经济，但也极易使部分受众陷入娱乐、炫富等非理性消费、冲动消费的漩涡中，负面影响深远而长久。
（三）技术和资本对消费行为的隐性控制。移动互联网技术打破了虚拟世界与现实世界的边界，但技术不是中立的，技术价值观背后遵循的是平台的资本逻辑，表面上看，算法技术是通过挖掘用户个人喜好进行个性化推送，但用户长期被大量同质化商品或同类商品的直播包围，被迫强化了对某类产品的认同，消费行为受到技术及资本的隐性控制。
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（一）制定直播带货的行业法规，实现法律的硬约束。相关部门要做好电子商务特别是直播电商新业态的研究，完善相关法规标准和适用性界定，进一步明确监管职能划分，做好问题预防和预判。
（二）加强引导，推动直播行业健康发展。市场监管、广电、网信和网络安全等职能部门切实履行职责，引导平台提高准入门槛，主播团队增加专业人员，诚信带货，积极承担相应责任，鼓励商家拓展更加丰富的直播购物场景，满足用户的多样化消费需求，督促电商平台完善直播带货诚信评价机制，做好行业自律。
（三）加强执法监管，净化直播生态。一方面要严格执法，加强对各类经营主体、各种不良营商手法的执法査处，加强对电商平台及商家经营行为的监测与窗口指导，大力净化网络消费环境；同时畅通举报渠道，鼓励消费者举报不法行为、依法维权。共同织牢监管网络体系，打造清朗有序的直播环境和网络购物氛围。另一方面要做到包容审慎监管，健全容错纠错机制，为企业平台和经营者创新发展留出适度空间。
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