管理的本质到底是什么？

管理大师德鲁克说，管理的本质是激发善意和潜能。

企业发展受阻，业绩停滞不前，归根结底是人的问题，核心是信任出了问题。员工不相信组织，组织也不相信员工。双方的关系只剩下戒备与防卫，爱与规则荡然无存。

管理的本质，是激发和释放每一个人的善意。对别人有同理心，愿意为别人服务，这是一种善意；愿意帮别人改善生存和工作环境，也是一种善意。

管理者要做的，是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。这就是管理的本质。

管理是一门真正的博雅艺术（Liberal Art）。

◎德鲁克是怎么界定领导力的？

德鲁克说，领导力就是把一个人的视野提到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准，锤炼其人格，使之超越通常的局限。

企业家和管理者应该想一想，在你做生意的过程中，在你做经营和管理的过程中，你是在提升自己和你追随者的境界呢，还是在让他们堕落呢？这就是德鲁克的管理学所坚持的，背后与众不同的东西，他称作“价值观、信念和承诺”。德鲁克说，这些东西是骗不了人的，就好像一个人正不正直，这是骗不了人的。

企业家和管理者的任何管理行为，一举手一投足，都受到价值观的支配。为什么选择做这件事，不做那件事？为什么选择这么做，不那么做？为什么选择用这个人，不用那个人？为什么选择跟这个人合作，不跟那个人合作？为什么选择这种绩效评估标准？为什么提倡这个方向？这些行为的背后都有价值观和信念，决定了是让人提升还是让人堕落，包括他自己。

所以这个东西是骗不了人的。说到价值观，一般人都认为价值观这个东西看不见、摸不着，实际上，企业的目的也好，领导力也好，营销也罢，它后边都有价值观的东西在里面。

……

微软总裁比尔·盖茨：在所有管理学书籍中，德鲁克的著作对我的影响最深。

《从优秀到卓越》作者柯林斯：德鲁克最主要的贡献，不在于单独的哪一个想法，而是一整套的庞然论述，且具逼人优势，“几乎全对”。

超级畅销书《企业再造》作者哈默：翻开德鲁克的作品，我总是有点颤抖，因为我害怕自己最新的想法早在几十年前就被他说中了。全在那儿。

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“我以为如果艺术之宫里有那么麻烦的禁令，倒不如不进去；还是站在沙漠上，看看飞沙走石，乐则大笑，悲则大叫，愤则大骂，即使被沙砾打得遍身粗糙，头破血流，而时时抚摸自己的凝血，觉得若有花纹，也未必不及……”今天读到《华盖集》中的这些句子，灵魂在颤抖。年少时读鲁迅的作品，高山仰止，尤其是先生的杂文，在我年轻的血液中咆哮奔腾。
浦西封控第51天，天气阴，多云。有时候黑云翻滚。
今天核酸阴，抗原正常。有入室消杀的报道和疑惑。尝试着把文字当成文字看吧，毕竟在疫情背景下的生活，是这么的不正常。
昨天发的物资。
检点生活用品，发现储备即将见底，各方面。
花开着，我的心也要开着，等着阳光和欢乐。

真正能让人有所感触的东西，往往并不存在于那些宏大叙事当中，而是蕴含在日常的一些琐碎细节里。比如这个快递停运时限，虽然设定成2049年对现实工作而言没什么实际意义，但是却体现出了某种情绪张力。我仿佛能感觉到中通工作人员，在进行设置时上升的血压、复杂的心情和在点击鼠标时颤抖的手。

#那些触动你的行为艺术作品#