生活充满变数。你应该认真把握每一刻。面对感情,既然要勇敢地承诺,就要勇敢地遵守承诺,努力工作,乐观地生活,培养自己的综合素质,给予他人信任,给予他人充分的安全感,谁也不愿意离开这样优秀的你。
挽回爱情,不同的人有不同的方法,用心去观察,选择他喜欢的、你乐意去做的方式,让他感受到你从心动到行动的全方位努力。重要的是表达出你爱他、你愿意看到他开心幸福、你很享受跟他在一起的日子。
通过各种互动体验,了解他,走进他的内心,寻找到你们的共同目标,和他一起携手努力,成就两个人的命运共同体。记住,挽回他并不是目的,和他快乐的相处、携手成长每一天才是更幸福更值得你追求的一件事。
如果你遇到了类似的情感危机
想要修复感情,挽回TA的心
私信我:挽回
告诉我你的具体情况
我来帮你解决#男友##感情挽回##女朋友睡着后男生会偷偷做什么#
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【新手妈妈,想找住家育儿嫂,大家有什么意见和建议?有什么雷和坑要避开的?】
不少的人觉得要想找到优质,靠谱的育儿嫂,运气是必不可少的。这话不假,但是市场上鱼龙混杂,很难保证一定能找到合适的。提前做好准备工作能排雷大部分不合适的育儿嫂,帮助大家找到正规负责任的阿姨。
1、 请熟人要谨慎!!
亲戚朋友靠得住,看护令人放心另当别论。如若他们工作不能让你称心,这时一旦你和TA的雇佣关系参加了别的情感因素和顾虑,会让你陷入不知道怎么开口的僵局。有些熟人在辞退之后还会在圈子里吐槽你,往后在亲戚朋友里难免尴尬。
2、 不要过于在意阿姨的户籍
除了年龄,很多人会在意育儿嫂的籍贯。但是每个地方都有勤快和懒惰的人,这种地域歧视大可不必。很多人对本地阿姨有执念,认为本地人靠谱。但本地阿姨家人在身边反而更容易分心,例如会趁无人在家时偷偷溜回家去看孙辈、临时遇到儿子儿媳妇有点事,或许便要过去帮衬一把。反观外地阿姨就不存在这样的困扰。
3、了解清楚阿姨的工作经历
个人信息必须了解透彻,毕竟是把自己的宝贝孩子交给别人带,自己放心才是最重要的。
年龄,籍贯,家庭情况,之前从事的工作,和之前带过什么类型的孩子。
还有一点很重要,就是挑选保姆一定要合眼缘,先不论专业素质,能不能和自己相处得来也很关键,这些年保姆和妻子老人吵架的新闻也是层出不穷。
#家政# #家政[超话]# #清华毕业做家政是人才浪费吗# #月嫂# #月嫂[超话]# #月嫂行业火爆# #月嫂平均月薪达9369元# #育儿嫂# #育儿嫂[超话]# #找个合适的育儿嫂有多难# #快递员育儿嫂也能评职称了# #育婴师# #育婴师[超话]# #上海育婴师工资8千起步#
私信了解更多福利~无忧家政现已覆盖全国23个城市,拥有80多家直营连锁家政门店。无忧保姆提供线上预约服务,让雇主足不出户挑选保姆、月嫂、育儿嫂和小时工,并能在手机上完成面试、签约、付费和点评等操作。
无忧家政,保您无忧。
家政服务|家政培训|母婴护理|老年护理|保姆|月嫂|育儿嫂|护工|钟点工|北京家政|上海家政|广州家政|深圳家政|武汉家政|成都家政|杭州家政|重庆家政|南京家政|青岛家政|天津家政|郑州家政|长沙家政|西安家政|大连家政|南通家政|东莞家政|全国直营连锁家政机构
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2、 不要过于在意阿姨的户籍
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3、了解清楚阿姨的工作经历
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早学会这个模型,帮你酒店做到携程4.9分!
#酒店管理##酒店点评##酒店#学会这个模型,轻松做好酒店服务创新设计!
1
KANO模型(卡诺模型)
酒店总经理每天都需要面对大量的需求,然后手中的资源是非常有限的,没有办法满足所有需求,怎么办?
庄子都说“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯随无涯,殆已”,当然是不能全干。那么具体哪些干,哪些不干,哪些先干,哪些后干,该如何评判?这个时候可以用KANO模型,帮你来分析。
1,满意度的概念
消费者的满意度是取决于他们对酒店所提供的产品和服务的事前期待,与实际(感知)效果之间的比较后,用户形成的开心或失望的感觉。
购后在实际消费中的实际效果=事前期待=满意
购后在实际消费中的实际效果≥事前期待=很满意
购后在实际消费中的实际效果≤事前期待=不满意
总之,超越顾客满意,提供顾客所没有想到的服务和产品,给顾客以惊喜,也成为当代酒店经营的重要思路。
2,卡诺模型:
卡诺模型更多的是关于产品对于用户的兴奋点和满意度。它分解为⑴必备属性;⑵期望属性;⑶魅力属性;⑷无差异属性
魅力属性:用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升;比如:
1,游戏,小礼物,留言条
2,管家服务、生日惊喜
3,接站、洗车路早
4,养生粥,深夜一碗面
5,情感维护
期望属性:当提供此需求,用户满意度会提升,当不提供此需求,用户满意度会降低;比如:
1,洗沐护等品质、早餐、床品
2,免费用品、茶饮
3,音乐、气味、设计、摆设、智能
4,仪容形象、送客、态度等情感
5,延迟退房、手续办理、行李寄存
必备属性:当优化此需求,用户满意度不会提升,当不提供此需求,用户满意度会大幅降低;
1,安全
2,卫生
3,隔音
4,空调
5,卫浴
无差异因素:无论提供或不提供此需求,用户满意度都不会有改变,用户根本不在意;比如无用的免费用品
反向属性:用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降。
比如酒店氛围灯或者智能声控,无法关闭或者客人不会操控时,抓狂!
结合卡诺模型的需求拆分。我们比较清楚完善每一个产品功能的价值和意义。也从这五个分类中,我们可以知道哪些产品功能能做?那些产品功能不该做,从而更清楚的为产品设计和产品分析找到目标
2
卡诺模型的问卷调查方法
1,提出了KANO模型:
先全力满足了基本质量需求,再满足期望和魅力需求。这意味着,并不是所有的质量要求,都需要满足的。这个理论一下子把酒店产品经理天天满足客户各种杂七杂八需求的深渊里解救了出来。
2,问卷调研,数据分析
KANO模型分析方法主要是通过标准化问卷进行调研,根据调研结果对各因素属性归类,解决产品属性的定位问题,以提高客户满意度。所以在设计调研问卷的时候需要是两个角度来咨询用户的意见,一个是有这个新功能的时候,是否能够增加客户的满意度,一个是这个新功能的时候是否影响客户的满意度。
3,分类汇总,建立需求模型
将数据进行整理,可以按照这个需求提供与不提供两种状态下不同的满意度设计,争取实现用户的魅力型需求,提升用户的忠诚度。有或者没有都是无差异型需求,并没有必要花大力气去实现。
4、产品和服务设计的心法
对客户体验有直接关系的做加法
对客户体验无直接关系的做减法
3
酒店超级训练营
10月26日-10月28日
酒店郑叫兽:有的酒店管理都可以归纳为三大类:人、物、事!其中属于“人”这方面的问题往往是最关键也最让人头疼的,一样米养百样人,能力参差不齐,性格千奇百怪!“千里马常有,而伯乐不常有”!郑叫兽给大家带来的这个快速识人懂人用人的工具,让您装上一双“伯乐”的慧眼!
冻梨学堂邵东东:学会OTA底层逻辑和平台运营规则,能否做到随便一个酒店一个城市,你能有条不紊分析市场数据给予行之有效的方法。东东老师本次将把课程拆分细致,分板块给大家讲解平台运营,让您学会后成为商圈霸主!
郑叫兽和邵东东老师的全新课程,收获满满,永不让学员失望!
只会有一个感叹:早来听就好了!
10月26-28,佛山约起,欢迎热爱酒店行业的您和团队一起来!
加我,私信666,送超级实用酒店管理资料 https://t.cn/RJP0eus
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1,满意度的概念
消费者的满意度是取决于他们对酒店所提供的产品和服务的事前期待,与实际(感知)效果之间的比较后,用户形成的开心或失望的感觉。
购后在实际消费中的实际效果=事前期待=满意
购后在实际消费中的实际效果≥事前期待=很满意
购后在实际消费中的实际效果≤事前期待=不满意
总之,超越顾客满意,提供顾客所没有想到的服务和产品,给顾客以惊喜,也成为当代酒店经营的重要思路。
2,卡诺模型:
卡诺模型更多的是关于产品对于用户的兴奋点和满意度。它分解为⑴必备属性;⑵期望属性;⑶魅力属性;⑷无差异属性
魅力属性:用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升;比如:
1,游戏,小礼物,留言条
2,管家服务、生日惊喜
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5,情感维护
期望属性:当提供此需求,用户满意度会提升,当不提供此需求,用户满意度会降低;比如:
1,洗沐护等品质、早餐、床品
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3,音乐、气味、设计、摆设、智能
4,仪容形象、送客、态度等情感
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必备属性:当优化此需求,用户满意度不会提升,当不提供此需求,用户满意度会大幅降低;
1,安全
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4,空调
5,卫浴
无差异因素:无论提供或不提供此需求,用户满意度都不会有改变,用户根本不在意;比如无用的免费用品
反向属性:用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降。
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2
卡诺模型的问卷调查方法
1,提出了KANO模型:
先全力满足了基本质量需求,再满足期望和魅力需求。这意味着,并不是所有的质量要求,都需要满足的。这个理论一下子把酒店产品经理天天满足客户各种杂七杂八需求的深渊里解救了出来。
2,问卷调研,数据分析
KANO模型分析方法主要是通过标准化问卷进行调研,根据调研结果对各因素属性归类,解决产品属性的定位问题,以提高客户满意度。所以在设计调研问卷的时候需要是两个角度来咨询用户的意见,一个是有这个新功能的时候,是否能够增加客户的满意度,一个是这个新功能的时候是否影响客户的满意度。
3,分类汇总,建立需求模型
将数据进行整理,可以按照这个需求提供与不提供两种状态下不同的满意度设计,争取实现用户的魅力型需求,提升用户的忠诚度。有或者没有都是无差异型需求,并没有必要花大力气去实现。
4、产品和服务设计的心法
对客户体验有直接关系的做加法
对客户体验无直接关系的做减法
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10月26日-10月28日
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