深圳满意度咨询(SSC)完成长沙某汽车配件厂客户满意度调查项目#长沙# #长沙·星沙汽配城[地点]#
近日,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托针对其B端企业客户进行满意度调查工作。客户生产的产品主要用于B端客户,为了了解客户对产品和服务的满意程度和需求情况,深圳满意度咨询(SSC)根据管理者和实际使用者的认知维度差异,设计了设置管理者和使用者(一线操作者)两种调查指标和配额样本,调查内容如果一概而论,势必会影响满意度结果,且产品部门也不一定认同该结果。
本次调查采取上门拜访的方式开展,使用纸质问卷一对一面访,每个企业客户中选取产品使用者和管理者各1人完成调查问卷,调查员会根据问卷提纲内容与受访者交谈,由受访者作出回应,整个调查会进行录音,以便结束访谈后对访谈情况进行文字记录输出,最终收集B端客户的满意度评价。
通过开展B端客户满意度调查,企业可以很好的向客户展示企业形象,提升客户满意度,所以不能仅仅只是把客户满意度调查作为一个简单的数据收集。此外,通过调查可以深入了解客户的需求和行业动态,有利于提升企业产品质量和竞争力。
满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,十多年以来,深圳满意度咨询(SSC)在国内外常用满意度调查模型基础上,针对地产、酒店、制造、医院、金融等不同类型行业的设置满意度调查指标,并采取多样的调查方式,从不同的角度帮助客户深入了解目前产品服务中存在的不足之处,并挖掘客户自身真实的需求想法以及产品服务提升建议。通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供极具性价比的满意度调查服务。
近日,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托针对其B端企业客户进行满意度调查工作。客户生产的产品主要用于B端客户,为了了解客户对产品和服务的满意程度和需求情况,深圳满意度咨询(SSC)根据管理者和实际使用者的认知维度差异,设计了设置管理者和使用者(一线操作者)两种调查指标和配额样本,调查内容如果一概而论,势必会影响满意度结果,且产品部门也不一定认同该结果。
本次调查采取上门拜访的方式开展,使用纸质问卷一对一面访,每个企业客户中选取产品使用者和管理者各1人完成调查问卷,调查员会根据问卷提纲内容与受访者交谈,由受访者作出回应,整个调查会进行录音,以便结束访谈后对访谈情况进行文字记录输出,最终收集B端客户的满意度评价。
通过开展B端客户满意度调查,企业可以很好的向客户展示企业形象,提升客户满意度,所以不能仅仅只是把客户满意度调查作为一个简单的数据收集。此外,通过调查可以深入了解客户的需求和行业动态,有利于提升企业产品质量和竞争力。
满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,十多年以来,深圳满意度咨询(SSC)在国内外常用满意度调查模型基础上,针对地产、酒店、制造、医院、金融等不同类型行业的设置满意度调查指标,并采取多样的调查方式,从不同的角度帮助客户深入了解目前产品服务中存在的不足之处,并挖掘客户自身真实的需求想法以及产品服务提升建议。通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供极具性价比的满意度调查服务。
深圳满意度咨询(SSC)圆满完成佛山三龙湾某商场消费者调查项目#佛山# #佛山·三龙湾游船码头[地点]#
近期,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托,对佛山三龙湾周边商场消费者进行问卷调查,完成样本1000个。
佛山三龙湾是位于广东省佛山市禅城、南海、顺德三地,是佛山市设立的禅南顺高端创新集聚区。
深圳满意度咨询(SSC)设计调查问题维度包括:日常消费场所、消费类型、消费频次、消费价格等方面,与客户确认调查内容指标后,及时组织执行人员培训,并开始现场拦截访问调查。在项目执行过程中采用深圳满意度咨询(SSC)独立第三方调研系统,该系统的CAPI和CATI访问功能能够满足本次项目需求,访问员现场调查问卷数据和录音可以实施上传到服务器回收。质控人员每天对资料审核确保无误,最终按照调查结果数据出具满意度调查报告。
消费行业调查是深圳满意度咨询(SSC)优势业务之一,长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务,帮助客户了解消费者的真实想法,从而更好的为消费者提供优质服务,提高市场占有率。十多年来成功服务超过百家知名企业,包括快消品行业、汽车、电器、医药保健品等多类行业的消费者市场调研,并为客户提供了专业的调研报告,赢得客户的高度信任。
近期,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托,对佛山三龙湾周边商场消费者进行问卷调查,完成样本1000个。
佛山三龙湾是位于广东省佛山市禅城、南海、顺德三地,是佛山市设立的禅南顺高端创新集聚区。
深圳满意度咨询(SSC)设计调查问题维度包括:日常消费场所、消费类型、消费频次、消费价格等方面,与客户确认调查内容指标后,及时组织执行人员培训,并开始现场拦截访问调查。在项目执行过程中采用深圳满意度咨询(SSC)独立第三方调研系统,该系统的CAPI和CATI访问功能能够满足本次项目需求,访问员现场调查问卷数据和录音可以实施上传到服务器回收。质控人员每天对资料审核确保无误,最终按照调查结果数据出具满意度调查报告。
消费行业调查是深圳满意度咨询(SSC)优势业务之一,长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务,帮助客户了解消费者的真实想法,从而更好的为消费者提供优质服务,提高市场占有率。十多年来成功服务超过百家知名企业,包括快消品行业、汽车、电器、医药保健品等多类行业的消费者市场调研,并为客户提供了专业的调研报告,赢得客户的高度信任。
深圳满意度咨询(SSC)完成广东某市IPTV广告市场研究项目#广东# #广东IPTV#
近期,深圳满意度咨询(SSC)受某IPTV供应商委托,对广东地区IPTV广告进行市场调查评估。
IPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网,集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。当前IPTV用户发展规模趋于稳定,人口红利逐渐达到饱和,广告业务成为下一个变现增长点。
为了解客户IPTV广告价值,包括广告模式的创新、数据的应用、广告营销资源打通等等。深圳满意度咨询(SSC)通过文献研究方式从IPTV用户数量、覆盖率和收视份额等方面对IPTV广告价值进行评估,同时对比其他同一线城市IPTV广告收费情况,计算出本地IPTV广告投放价格。
目前国内的IPTV已经形成一定规模的流量积累,成为当下中国主流的电视传输渠道。据工信部发布2020年1-10月通信业经济运行情况显示:IPTV总用户数已经达3.12亿户。直辖市或者省会城市、经济发达的城市中,IPTV整个家庭的覆盖已经达到了41%,增幅已经超过了28.9%,IPTV广告价值日益凸显,对广告业务的探索和深挖也将为IPTV发展赋予更多价值想象空间。
广告效果评估是深圳满意度咨询(SSC)优势服务之一,通过文献研究、消费者调查、深度访谈等多种形式提供专业的广告效果评估服务,帮助客户了解市场发展现状和发展前景,从而更好的进行广告定价,通过推出新的广告形式、内容帮助其提高市场占有率,深圳满意度咨询(SSC)开展过金融地铁广告效果评估、动车广告效果评估、公交车身广告效果评估等项目。
近期,深圳满意度咨询(SSC)受某IPTV供应商委托,对广东地区IPTV广告进行市场调查评估。
IPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网,集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。当前IPTV用户发展规模趋于稳定,人口红利逐渐达到饱和,广告业务成为下一个变现增长点。
为了解客户IPTV广告价值,包括广告模式的创新、数据的应用、广告营销资源打通等等。深圳满意度咨询(SSC)通过文献研究方式从IPTV用户数量、覆盖率和收视份额等方面对IPTV广告价值进行评估,同时对比其他同一线城市IPTV广告收费情况,计算出本地IPTV广告投放价格。
目前国内的IPTV已经形成一定规模的流量积累,成为当下中国主流的电视传输渠道。据工信部发布2020年1-10月通信业经济运行情况显示:IPTV总用户数已经达3.12亿户。直辖市或者省会城市、经济发达的城市中,IPTV整个家庭的覆盖已经达到了41%,增幅已经超过了28.9%,IPTV广告价值日益凸显,对广告业务的探索和深挖也将为IPTV发展赋予更多价值想象空间。
广告效果评估是深圳满意度咨询(SSC)优势服务之一,通过文献研究、消费者调查、深度访谈等多种形式提供专业的广告效果评估服务,帮助客户了解市场发展现状和发展前景,从而更好的进行广告定价,通过推出新的广告形式、内容帮助其提高市场占有率,深圳满意度咨询(SSC)开展过金融地铁广告效果评估、动车广告效果评估、公交车身广告效果评估等项目。
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