【记者调查|#互联网保险连蒙带骗强塞#水忒深,整治后仍有“顽疾”】 “首月1元”“免费赠险”……北京银保监局日前印发《关于专项整治北京地区互联网保险营销宣传有关问题的通知》,全面叫停存在这些过度营销、诱导消费问题的营销宣传广告。记者调查发现,在各大保险公司陆续做出调整的同时,仍有部分平台“顽疾”未除。

乱象

领取停车券却被诱导投保

“扫码注册共享单车,结果跳转投保页面”“原以为是抽奖,没想到成投保”“本来要用口罩机,输入信息后却被告知投保成功”……在黑猫投诉平台上,针对互联网保险的投诉数量惊人。仅以“诱导投保”为关键词进行搜索,结果便多达500多条。

免费赠险下面已默认勾选。

从投诉内容来看,其中有不少是在使用手机进行扫码等操作时被带入百万医疗险的投保页面,进而以“首月1元”,甚至“免费领取”等方式诱导消费者填写姓名、身份证号等个人信息,在其不知情或未充分告知的情况下完成投保,且被绑定自动扣款功能,每月从账上划走远高于宣传中的保费。

据了解,北京银保监局在调查过程中也发现,目前市场上包含“首月1元”“1元升级”“免费送保障”“手机抽奖”等内容的互联网保险营销宣传广告较为普遍,相关广告标识不清晰不显著,且往往与共享单车、充电宝等消费场景紧密结合,一定程度上是在利用消费者的注意力“盲区”进行引流,同时部分消费者由于对保险产品了解不充分,未认真阅读产品条款,易引发消费投诉纠纷。

对此,北京银保监局印发《关于专项整治北京地区互联网保险营销宣传有关问题的通知》,全面叫停保险公司、保险专业中介机构在京发布存在过度营销、诱导消费问题的营销宣传广告,包括但不限于“首月1元”“1元升级”“免费赠险”“实物抽奖”“限时停售”等内容,以及存在广告标识不清晰、关闭按钮不显著、整屏诱导点击等问题的广告。

令人欣慰的是,整治的确很快见到一定成效。记者看到,先后有多家互联网保险公司宣传时不再以首月低价为噱头,而是将此前表述里的“首月X元”调整为“每月X元”。然而,也有平台仍然存在诱导投保的套路。

记者打开一款停车小程序,首页自动弹出“停车券3元免费领取”的醒目提示语。点击后,却看到即将打开的是“腾讯微保”小程序。

退回首页,页面上方又出现“2元停车券”“限时大放送”等宣传内容。再次点击,发现“领百万保障送停车直减券”的标题下,打出“免费领100万交通意外保障”和“2元立减金”的广告。除了填写姓名和手机号外,页面还提示需要填写身份证号。

值得注意的是,在记者尚未填写相关信息的情况下,下方一行灰色小字“本人同意领取免费险并阅读活动规则和用户协议”前已被默认勾选完毕。

套路

健康告知在不知情下已被确认

在调查中,记者发现,“免费赠险”依旧普遍。在一家互联网保险公司的宣传页面中,特意开辟免费专区,提供“周周领”重大疾病保险、宠物医疗险、女性专属疾病保险、航空意外险、儿童预防接种意外伤害保险、交通工具意外险等多份“福利”供免费领取。

记者选择第一份“福利”,页面弹出“您已进入投保流程:请仔细阅读免责条款、投保须知等信息,为维护您的合法权益,您的操作轨迹将被记录。”确认后,页面显示可以免费领取累计最高68000元重疾保障金。

最下方一行不起眼的小字称“产品介绍页面仅供参考,具体责任描述以保险合同为准。”然而,保险合同内容并未呈现,也没有提供可供查看或确认的机会。

仅填写被保险人姓名和身份证号后,记者便被告知“领取成功”,并说明保单和理赔信息的查看入口。同时,微信公众号也发来“投保成功通知”的消息。

打开电子保单,记者看到,保险合同中的健康告知一栏显示,“投保人应在对所有被保险人健康,职业,历史投保记录等以下情况充分了解的基础上履行如实告知义务。投保人承诺完全知晓所有被保险人以下情况。”

在此后列出的多项疾病或罹患症状体征后,赫然写着“对于上述投保时的告知询问,投保人均选择‘否’。本保险合同根据投保人的投保申请和已确认的上述健康告知内容,经本公司同意并签发。如果有任何未如实告知,本公司有权解除合同,对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任。”而事实上,记者在此前并没有经过任何告知或确认环节。如此关键的一步,竟然由保险公司直接默默代替投保人完成。

记者又尝试选择宠物医疗险,发现除了本人姓名和身份证号外,还需要填写宠物种类、昵称、出生日期、性别、是否绝育等信息,并上传宠物正脸照和全身照。不过,这里的审核并不严格。记者随意上传两张宠物照片后,便顺利提交,之后被告知“领取成功”。与第一份“福利”类似,这份保险在投保前也未告知具体合同内容,而是在投保后,方可查看电子保单。

从保单的特别约定来看,这份保险限制颇多。例如,每次事故赔偿限额设定在200元,意味着大量治疗项目将被排除在外。此外,皮肤病外用药以及耳部眼部鼻腔口腔的外用药产生的费用也不予赔偿。而点击“升级”,页面则切换至一款热销的百万医疗险。

提醒

过度营销无异于饮鸩止渴

“类似于‘首月1元’‘免费赠险’的营销手段被诟病已久,互联网保险不断将其植入各种新生事物,比如需要扫码使用的共享产品、购物网站的抽奖活动、短视频平台等。”南开大学金融学院教授朱铭来谈到,这种过度营销、误导消费、强制搭售等操作无异于饮鸩止渴,看似会在短期内增加销售业绩,实际不利于整个保险行业的健康发展,甚至会损害行业的公信力,让消费者对保险产生不信任感或排斥抵触情绪。

“从多层次医疗保障制度建设的角度来说,百万医疗险的出现本身是有其意义和价值,一定程度上可以作为社保报销基础上的一个补充。但相比起财产险来说,健康险因为涉及医学,往往更加复杂,也就需要销售人员具备相应的专业知识,真正懂得如何做好健康管理,让更多人客观全面认识保险的内容和特点,而非通过套路连蒙带骗强塞给对方。”朱铭来认为,针对“百万医疗险”这样通过互联网渠道购买的短期健康险产品,应当明确“连续投保”不意味着保证续保。保险公司可能会出现停售、调整费率或推出替代的新产品等情况,届时保险消费者将会面临不能续保的风险。保险公司应当在销售过程中向投保人阐明产品属性,提示可能面临的风险。

“百万医疗险通常在健康告知方面有着非常严格的要求和限制,患有三高等慢性病的群体未必符合投保条件。如果投保人未充分了解相关条款,可能会在后期理赔过程中遇到问题。”朱铭来还表示,由于多数短期健康险产品设置了1万元免赔额,如果是小病的话,医保报销后,个人自付部分需要再扣除1万元免赔额。而如果罹患大病或者慢性病,第二年起又会因既往症不能再获得赔付。

“从管理角度来说,我们既要以开放包容的态度鼓励创新,支持互联网保险健康发展,又要加强引导和监管,开展常态化的网络监测和巡查,及时发现并处置不当营销宣传广告。”朱铭来提醒,消费者进行手机操作时要提高警惕,特别是对于需要提供姓名、身份证号等个人信息的地方多加防范。在购买互联网保险产品时,应当全面仔细了解保险产品的相关条款,点击或确认前要格外谨慎,积极维护自身合法权益。@北京晚报 记者 宗媛媛 美编 宋溪 #洞见计划#

西安购房辛酸泪,全靠坑蒙拐骗

在西安的高房价压力之下,一旦有“低价盘”蹦出,购房者总会欣喜若狂。然而今天要说的楼盘为位于西安航天基地神州二路的天浩上元郡二期(又称“航天新佳园二期”)项目位置优势优越,距离管委会仅百米,可以说是在眼皮子底下的楼盘。

 提起天浩上元郡,那可是西安市”榜上赫赫有名“的楼盘!项目由陕西霈博实业有限公司开发,是航天区域内体量比较大的楼盘,项目一期规划用地面积约170亩,二期(航天新佳园)规划用地面积约236亩。前期宣传有小区自带公园,学校,商业街,目前有问题的主要是二期ACDE区,B区域拿地到现在还没有进行开发。

项目西邻长安路、南靠东长安路,向东距离4号线东长安街站约1.3公里,向西约1.4公里是2号线航天城站, 小区南边十字是地铁15号线神舟二路站,隔壁是航天三小,向南有公园,北边是航天总医院,周边有大量产业。

然而,就是这样一个开发商承诺”自带名校、百亩花园“,看似优秀的楼盘,却坑了买房人好几年。

本人于2016年5月购买的此项目C区16号楼,首付交了22万多,签订了认购协议书,交房遥遥无期,然而等来的是追加首付比例,在之前30%的基础上在增加首付款。
然而,补交首付款并未完事,开发商竟通知业主:由于自己内部销售不规范,请购买人在限定时间内全面退房!后经管委会出面协调,并承诺"不涨价,不退房",打消群众顾虑,在18年下半年进行了网签,合同约定2020年10月交房。可是楼栋虽主体虽然已经封顶,但是车库地面,楼栋外立面,门窗,水电等均未施工,整个CDE区在一起,还有个别楼栋处于停工状态,盖了十几层,可现在这个状况,开发商没有明确何时能交房,遥遥无期的等待,既要还房贷又要租房,娃娃还要上学,家庭还有老人等开销,在本收入不高的基础上生活雪上加霜。
还有部分业主在2012年就与航天504所进行了内部认购该楼盘,交钱近10年了,家里老人都去世了,都没等到住进房子的那一天。更有A区业主15年购买到还是坑,连最基础基地建设都没有。

从2018年开始至今,工地施工一拖再拖,但更让业主气愤的是,开发商频频以资金困难、中考高考、下雨,冬防期不能动土等理由停止施工。

让人更可气的是要是上面来人或者督察组来西安了就派3,4个人到工地敲敲打打,做做样子。领导走了又恢复成之前的样子,反反复复,管委会也就默许了这样的状态,还是管委会对这样的方式装做看不见?

在领导留言板界面搜索天浩上元郡,群众放映的投诉数不胜数,主要问题归结于: 延期交房,工程进度缓慢!

希望媒体能帮帮我们的诉求,各级住建部门能够积极协调或者引进资金,之前管委会在领导留言板还回复说旗下的航天实业会接盘天浩上元郡,目前正在做资产清算,20年在问管委会清算结果,避而不答,接盘的事也不了了之,苦了广大老百姓的心。督促开发商尽快完成施工,让广大业主早日拿到房子!

在市住建局官网查询,2020年对天浩上元郡开发商陕西霈博实业有限公司曾因违规销售被通报并罚款。

据项目一期知情人士和周边居民介绍,项目二期的楼栋比较多,目前正常施工的只有2栋左右,施工进度非常缓慢。从二期工地经过都过都5年了,这个A区一直是土坑,就没动工迹象。其它CDE区主体起来就停工了,其它施工就别谈了。

在天眼显示,涉事开发商“陕西霈博实业有限公司"已经属于高风险企业。

对于如此不讲武德,不讲诚信的开发商,实在让业主奔溃,根据相关销售数据显示,四五年前,天浩上元郡对外销售价格不足6000元/㎡,而如今,该项目备案价在1.2万+,航天新城区域,很多项目的放风价早已是2万多,在现在交房时间尚不明确,高房价之下,上千名业主不敢退房,实在是进退两难。

近期陕西省已经对全省的房地产项问题作为一项政治任务来抓,主要解决囤积房源,烂尾楼,不按合同约定交房等问题。另外市人民政府于20日也召开现场推进会,加快解决烂尾楼、回迁慢问题专项会议,力争在2023年解决西安市存在的烂尾楼问题。

然而作为下属单位的航天基地住建局同志们,对(陕建房发【2021】7号),(陕纪办【2021】19号),(陕建发【2021】68号)和西安市召开的专项会议,你们是没有领悟这个精神还是就根本没有当回事,对待人民群众的利益置于身外。西安市政府正在推行"我为群众办实事",咱们住建局是怎么为群众解决问题的,就是不管不理的这种形式。

然而老百姓每次去去管委会信访,拨打12345等途径,给业主的答复都在全面施工。

业主与管委会,开发商建立微信沟通群,发送每日施工状态,每日施工进度的是由管委会成立的专班组成员代表来发送到沟通群。

然而这就是管委会给业主答复全面施工状态,整个项目二期总共33栋楼左右,15个人的施工队伍,可是现场实际的施工人数连10人都没有,而且就这施工进度,在没解决混凝土的情况下怎么施工,让老百姓等到什么时候才能住进去,这难道就是眼中的全面施工?这不是睁着眼睛说瞎话,项目距离管委会几百米,难道就不知情?就这项目进度还不被认定为是烂尾楼?用十几个人来应付各种检查。

茅台暴跌超20%,蒸发6800亿!各种茅集体重挫,昔日跌停“绞肉机”却暴涨100%

牛年春节之前,a股市场红红火火,形势大好,节前2个交易日大派红包;而后过了个春节,市场风云突变,尤其是节前猛涨的基金重仓的白马股,以茅台为首,节后一再重挫。
在wind统计的概念板块中,跌幅居首的基本都是机构重仓概念,首当其冲。基金重仓的219只股票,牛年以来平均跌幅超10%,市值蒸发达5万亿。通策医疗暴跌38.83%,接近40%。
基金前20大重仓股,牛年以来平均跌超18%,20只股票市值缩水超2.5万亿,其中茅台股价暴跌20.8%,市值跌去约6800亿元。
与各类茅暴跌形成对比,实际有80%个股牛年以来上涨,更有3只股价翻倍。
牛年以来市场突变
各类“茅”首当其冲
a股牛年2月18日开市,至今最新3月5日也就12个交易日,从上证指数来看,跌幅4.19%,创业板指数更是大跌15.87%,跌势严重。机构重仓股,各类茅首当其冲。与春节前“喜气洋洋”形成鲜明对比。

各大指数当中,上证算是跌幅较小的。创业板指权重股,多为机构重仓股,在本轮下跌中惨重,创业板指数也“惨烈”。

从概念来看,机构买大额入指数、基金们热爱的饮料、茅指数、白酒、重仓股、核心资产等跌幅居首,此前备受追捧的高瓴资本的股票也不行了。北上资金重仓的也不行了。

茅台暴跌21%
市值跌去超2个老窖
a股之首,基金重仓白马股王者,当属贵州茅台,被投资者称之为a股最强信仰。在春节之前,茅台股价还在狂拉,然而过完年啥都变了,好像过年不喝茅台似的,股价哐哐下跌。

牛年以来,2月18日到3月5日,贵州茅台股价暴跌20.8%,市值也从春节前的3.27万亿,降至最新的2.59万亿,狂跌6800亿元。
6800亿元是啥概念,目前a股市值超过6800亿元的股票只有10只。比美的集团的市值还大,也超过海天味业、恒瑞医药、兴业银行等,更超金龙鱼4642亿元的市值。超过泸州老窖3184亿元的2倍。

基金重仓的白马股集体重挫
茅台是个代表。基金重仓股表现惨烈,跌幅明显超过市场平均水平。茅台股价跌幅20.8%,牛年以来在所有大约4200只a股当中,跌幅位于第100名,而基金重仓的主要219只股票,就有54只跌幅超20%。

基金重仓股中,通威股份跌幅惨重,牛年以来暴跌38.83%。阳光电源、欧普康视等跌幅也很大。

缩小范围,基金前20大重仓股,更是有一半跌幅超20%,平均下跌18.38%;爱尔眼科、泸州老窖跌超30%;山西汾酒、药明康德、亿纬锂能跌幅超25%。仅有中国平安1只上涨。

可以看出,各类茅跌幅惨重,眼科茅、医药茅、女人的茅台爱美客、光伏茅隆基股份、电池茅宁德时代、免税茅中国中免。

高瓴资本概念股也“惨”了
知名的投资人张磊,与他的知名机构高瓴资本,这几年在a股风生水起,经常是“买啥啥大涨”,全力布局赛道,与a股基金重仓也经常“不谋而合”。成为市场重要风向标,也形成了高瓴资本概念股。
然而,前几年狂涨的高瓴资本概念,牛年以来也不行了,概念指数跌超15%。持仓的通威股份、爱尔眼科等概念股也大跌,28只概念股也有一半,即14只跌幅超20%。

一则消息:
千亿级华友钴业连续跌停
最近2个交易日,大白马股跌势最凶的则数华友钴业,连续2个跌停,市值生生从1000多亿跌至如今888亿元。备受市场关注。

根据媒体报道,“3月3日,市场上发布了一条重磅消息,青山实业与华友钴业、中伟股份签订高冰镍供应协议。三方共同约定青山实业将于2021年10月开始一年内向华友钴业供应6万吨高冰镍,向中伟股份供应4万吨高冰镍。此消息一出,沪镍主力合约当日夜盘大跌5.87%。”
上述消息影响,被认为是华友钴业近两日股价暴跌的重要原因。
实际8成个股上涨
更有3只股票逆势翻倍了
虽然各类茅、基金重仓股狂跌,然而与年前基金赚钱散户亏钱的“漂亮50、要命3000”相反,如今则是“要命50,上涨3000”,各类茅跌下来,整体个股却是上涨的多。牛年以来8成个股上涨。
全市场4205只股票来看,牛年以来上涨的为3401只,平盘23只,下跌781只。80%的个股上涨,20%的个股下跌。
从概念股来看,以前不受市场待见的低价股、借壳股、小市值股,反倒在牛年以来有所回升。st板块牛年以来都涨了12%多。

st板块牛年以来,一路上涨。

个股方面,更是此前的绩差股、崩盘庄股,突然“咸鱼翻身”。邦讯技术狂涨158%,去年崩盘的庄股仁东控股、济民制药居然也翻倍了,还有30多只个股涨幅超50%。

邦讯技术在牛年春节之前一路狂跌不止,走势突然咸鱼翻身、发生逆转。


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