【记者调查：殡葬服务频现高价骨灰盒十几万，逝者沐浴近万元！】“衣服准备了吗？没有的话，咱这儿都有，还有骨灰盒，办仪式的话，花圈、挽联也能做。”与大多数殡葬用品店直接打出“寿衣寿盒”不同，位于玉泉路附近的一家门店只在招牌上标注“鲜花绿植”，里面却别有洞天。
如今，一些曾经殡葬用品商铺林立的街上已经清净许多，但这些店铺并未因此消失，而是由明转暗，继续在这个以“暴利”著称的行业里生存。除了殡葬用品以外，名目繁多的殡葬服务也频现高价项目。
“衣服准备了吗？没有的话，咱这儿都有，还有骨灰盒，办仪式的话，花圈、挽联也能做。”与大多数殡葬用品店直接打出“寿衣寿盒”不同，位于玉泉路附近的一家门店只在招牌上标注“鲜花绿植”，里面却别有洞天。
如今，一些曾经殡葬用品商铺林立的街上已经清净许多，但这些店铺并未因此消失，而是由明转暗，继续在这个以“暴利”著称的行业里生存。除了殡葬用品以外，名目繁多的殡葬服务也频现高价项目。
寿衣千元起步 寿盒材质成谜
“我们就是从旁边那条街搬过来的，那边拆了以后，商户散的哪儿都有，我们这算搬得近的。”穿过前厅的鲜花绿植，店员带记者来到“核心业务区”，货架上整齐摆放着各式骨灰盒和寿衣。
“衣服和盒是必备的，如果举行告别仪式的话，花圈也是一项。”据店员介绍，以男士为例，寿衣包括中山装、西服和唐装3种不同款式，售价从1000元多元到一两万元不等。“区别主要在面料上，棉的丝的都有，一般选3000元到6000元的比较多，1000多元的那种太次了，至于八九千元或者上万元的，也可以根据自己的经济条件来选。”
店员打开一套售价3000多元的寿衣向记者展示。“光算衣服的话是五件套，还有铺的盖的各种零碎，里面都配齐了。”随后，店员又取出一套售价6000多元的寿衣，“件数都一样，只是面料不同，贵的手感更软和。”
相比起寿衣来说，骨灰盒的价格差别更大。“从几百块到五六万的都有，差别也在于材质。”店员坦言，几百块的骨灰盒是三合板所制，1000多元的也只是用普通硬杂木，外面刷一层大漆，“一般来说，五六千或者七八千算不错的，如果想选个好点木材的，比如金丝楠阴沉木的，那一两万、三五万的都有。”记者看到一款骨灰盒标价69800元，询问是否为店内最贵的，对方表示，“还有更贵的，玛瑙的要十几万。”
马驹桥镇殡葬用品店内骨灰盒并未明码标价
店员指着货架上颜色较深的一排骨灰盒表示，黑紫檀的比较多，具体也分好坏，从六七千元到八九千元都有，雕刻工艺讲究一些的也有上万元的。
“骨灰盒别说您不懂，像我们不是厂家的，只是销售，其实也不懂那么多。您可以看样子，如果觉得不错，价钱也能接受，拿出来确认一下没毛病就行。”店员称，价格方面优惠力度有限，“比如一万二的，最低也要一万一千多。像6000多的，也就优惠到5800多，差不多打九折。”当记者问到是否有合格证或鉴定证书时，对方表示只有那些万元以上的名贵骨灰盒有鉴定报告，“几千块钱的不值当弄这个。”
店员告诉记者，店里也可以做“一条龙”服务，“比如不办告别仪式，只要衣服和盒，连带火化费之类的一起算上，一万八千块钱就可以。但至于拿什么衣服、什么盒，那您别挑，我们只能说肯定不是最次的。”不过店员说，现在一般不做这种，“因为多少还是有点坑人，单个挑起码钱花得明白，而‘一条龙’的话，也不知道究竟给拿什么样的。”
殡仪馆前趴活 写字楼内藏身
“您是来咨询的吗？这些我们都有。”在某殡仪馆门前，记者正打算离开，一名男子递上名片，业务内容包括“金丝楠木盒、红木盒、纯棉寿衣、蚕丝寿衣、灵堂布置、花篮花圈”等，还附有公司的微信二维码，“我们之前就在这条街，现在搬到那边写字楼了，可以带您去看看。”
不久，这名男子将车从殡仪馆院内开出来。“我们平时活儿倒不少，没事儿的时候就过来转转，一般来咨询的一看就知道。”他表示，殡仪馆附近和医院周边房租太高，因此自己把公司开进写字楼。
搬进写字楼内的殡葬服务公司
与写字楼里的其他公司不同，这家公司的门口并没有任何招牌。并不算大的房间里，三面墙的货架上摆放着数十个材质各异的骨灰盒。
“像这种杂木的盒，我们标价680元，其实300元就能卖。这种标价1680元的，在一些殡仪馆售价1800元到2000元，我们这儿拿的话也就900元。”该男子称，店内骨灰盒的标价基本接近殡仪馆的售价，实际可以砍掉一半左右，有些甚至三折就能拿到，“比如这款乌木的，在有些殡仪馆卖8680元，我们3000元就能卖，医院附近卖的也要比我这儿贵得多。”据男子介绍，即使骨灰盒材质相同，板子厚薄也会差很多。
男子又指了指货架上方的寿衣。“衣服有800多的，也有一两千的，这些在外面寿衣店就要三五千。”男子拿出一款售价1600元的套装，“这是五件套，配有双铺双盖、荞麦皮枕头，还有手绢、腰带、绑腿、盖脸，都在里面。如果是纯天然蚕丝，那就更贵点，外面卖六千到八千，我们卖四千。纯棉的会便宜点，铺盖是人造丝，枕头也不再用荞麦皮。”
看记者并未表态，该男子掏出手机，扫了一下二维码，进一步展示公司网站里的内容。“您可以回去在这上面慢慢挑，每款产品都有详细介绍，还有殡葬服务套餐，价钱低的有13800元，高的有88000元。”
收费依据过时 沐浴价格不菲
置办殡葬用品之余，逝者家属往往还要在多项殡葬服务中做出选择。
在陶然亭附近的一家医院，太平间工作人员表示，以逝者净身打理业务为例，价位有两档。一是简单给逝者擦拭穿衣，不包含沐浴，收费为800元。此外，还有化妆费150元、一次性化妆包150元，共计1100元。另一种包括为逝者沐浴、穿衣、化妆、剪指甲等，收费2800元。“如果要进行简单的告别仪式，则需要鲜花布置，绢花围棺、绢花遗像台、司仪主持、电子屏等，一套价格2800元。”
在方庄附近，设在医院地下一层的太平间有着另一套收费标准。“我们是归殡仪馆的，跟医院没什么关系，只是地方设在这里而已。”工作人员告诉记者，太平间能给逝者及家属提供的服务，都会按照工作流程逐项列出，“有些地方的‘一条龙’就是报个总价，但不知道里面具体内容是什么。太平间不同，我们按照民政局要求，服务必须是透明的，您需要什么，我这儿有单子，选完以后算总数。”
在告别室的墙上，记者发现太平间规范化管理公示栏里列有殡仪服务收费标准表。然而，记者查阅2018年9月发布的《北京市民政局关于进一步做好殡葬服务收费和管理工作的通知》，发现该收费标准表中所依据的文件，如京民计函【2004】296号、京民计发【1999】47号、京民计函【2003】102号，均在废止的殡葬服务收费文件目录里。
“除了基本收费以外，其他都是选择性收费，有低中高档之分，不选择的话也就不产生费用。”工作人员称，目前可供举行告别仪式的厅能够容纳三四十人，租金2300元，“这只是一个空厅的价钱，如果简单布置一下，大概八九千，区别主要在装饰上。”
工作人员表示，太平间同样可以提供套餐式服务，“以有告别的来说，套餐最低是一万七千多，包括停灵、告别、布置、抬棺等，但不包含寿衣和沐浴。”记者从价目表上看到，套餐最高收费77777元，其中有36000元为骨灰盒的钱。
殡葬服务公司推出的部分套餐价格
“如果自己准备骨灰盒，就替换成其他项目，总价不变。”工作人员称，为逝者沐浴是这里的特色项目之一。“以前净身穿衣是610元，包括400元净身，100元穿衣，还有两条毛巾和一桶酒精。沐浴是近年来才出现的，目前只有部分殡仪馆和大医院的太平间有空间和设备提供这项服务。”他表示，沐浴最低收费3980元，中档收费6980元，最高收费9800元，“不同档的沐浴区别在于服务项目、时长和所用产品，比如最高档的，沐浴时长达到1小时40分钟，所用产品都是进口的，包括沐浴露、洗发液、保湿、精华等。”
（来源 北京日报）
如今，一些曾经殡葬用品商铺林立的街上已经清净许多，但这些店铺并未因此消失，而是由明转暗，继续在这个以“暴利”著称的行业里生存。除了殡葬用品以外，名目繁多的殡葬服务也频现高价项目。
“衣服准备了吗？没有的话，咱这儿都有，还有骨灰盒，办仪式的话，花圈、挽联也能做。”与大多数殡葬用品店直接打出“寿衣寿盒”不同，位于玉泉路附近的一家门店只在招牌上标注“鲜花绿植”，里面却别有洞天。
如今，一些曾经殡葬用品商铺林立的街上已经清净许多，但这些店铺并未因此消失，而是由明转暗，继续在这个以“暴利”著称的行业里生存。除了殡葬用品以外，名目繁多的殡葬服务也频现高价项目。
寿衣千元起步 寿盒材质成谜
“我们就是从旁边那条街搬过来的，那边拆了以后，商户散的哪儿都有，我们这算搬得近的。”穿过前厅的鲜花绿植，店员带记者来到“核心业务区”，货架上整齐摆放着各式骨灰盒和寿衣。
“衣服和盒是必备的，如果举行告别仪式的话，花圈也是一项。”据店员介绍，以男士为例，寿衣包括中山装、西服和唐装3种不同款式，售价从1000元多元到一两万元不等。“区别主要在面料上，棉的丝的都有，一般选3000元到6000元的比较多，1000多元的那种太次了，至于八九千元或者上万元的，也可以根据自己的经济条件来选。”
店员打开一套售价3000多元的寿衣向记者展示。“光算衣服的话是五件套，还有铺的盖的各种零碎，里面都配齐了。”随后，店员又取出一套售价6000多元的寿衣，“件数都一样，只是面料不同，贵的手感更软和。”
相比起寿衣来说，骨灰盒的价格差别更大。“从几百块到五六万的都有，差别也在于材质。”店员坦言，几百块的骨灰盒是三合板所制，1000多元的也只是用普通硬杂木，外面刷一层大漆，“一般来说，五六千或者七八千算不错的，如果想选个好点木材的，比如金丝楠阴沉木的，那一两万、三五万的都有。”记者看到一款骨灰盒标价69800元，询问是否为店内最贵的，对方表示，“还有更贵的，玛瑙的要十几万。”
马驹桥镇殡葬用品店内骨灰盒并未明码标价
店员指着货架上颜色较深的一排骨灰盒表示，黑紫檀的比较多，具体也分好坏，从六七千元到八九千元都有，雕刻工艺讲究一些的也有上万元的。
“骨灰盒别说您不懂，像我们不是厂家的，只是销售，其实也不懂那么多。您可以看样子，如果觉得不错，价钱也能接受，拿出来确认一下没毛病就行。”店员称，价格方面优惠力度有限，“比如一万二的，最低也要一万一千多。像6000多的，也就优惠到5800多，差不多打九折。”当记者问到是否有合格证或鉴定证书时，对方表示只有那些万元以上的名贵骨灰盒有鉴定报告，“几千块钱的不值当弄这个。”
店员告诉记者，店里也可以做“一条龙”服务，“比如不办告别仪式，只要衣服和盒，连带火化费之类的一起算上，一万八千块钱就可以。但至于拿什么衣服、什么盒，那您别挑，我们只能说肯定不是最次的。”不过店员说，现在一般不做这种，“因为多少还是有点坑人，单个挑起码钱花得明白，而‘一条龙’的话，也不知道究竟给拿什么样的。”
殡仪馆前趴活 写字楼内藏身
“您是来咨询的吗？这些我们都有。”在某殡仪馆门前，记者正打算离开，一名男子递上名片，业务内容包括“金丝楠木盒、红木盒、纯棉寿衣、蚕丝寿衣、灵堂布置、花篮花圈”等，还附有公司的微信二维码，“我们之前就在这条街，现在搬到那边写字楼了，可以带您去看看。”
不久，这名男子将车从殡仪馆院内开出来。“我们平时活儿倒不少，没事儿的时候就过来转转，一般来咨询的一看就知道。”他表示，殡仪馆附近和医院周边房租太高，因此自己把公司开进写字楼。
搬进写字楼内的殡葬服务公司
与写字楼里的其他公司不同，这家公司的门口并没有任何招牌。并不算大的房间里，三面墙的货架上摆放着数十个材质各异的骨灰盒。
“像这种杂木的盒，我们标价680元，其实300元就能卖。这种标价1680元的，在一些殡仪馆售价1800元到2000元，我们这儿拿的话也就900元。”该男子称，店内骨灰盒的标价基本接近殡仪馆的售价，实际可以砍掉一半左右，有些甚至三折就能拿到，“比如这款乌木的，在有些殡仪馆卖8680元，我们3000元就能卖，医院附近卖的也要比我这儿贵得多。”据男子介绍，即使骨灰盒材质相同，板子厚薄也会差很多。
男子又指了指货架上方的寿衣。“衣服有800多的，也有一两千的，这些在外面寿衣店就要三五千。”男子拿出一款售价1600元的套装，“这是五件套，配有双铺双盖、荞麦皮枕头，还有手绢、腰带、绑腿、盖脸，都在里面。如果是纯天然蚕丝，那就更贵点，外面卖六千到八千，我们卖四千。纯棉的会便宜点，铺盖是人造丝，枕头也不再用荞麦皮。”
看记者并未表态，该男子掏出手机，扫了一下二维码，进一步展示公司网站里的内容。“您可以回去在这上面慢慢挑，每款产品都有详细介绍，还有殡葬服务套餐，价钱低的有13800元，高的有88000元。”
收费依据过时 沐浴价格不菲
置办殡葬用品之余，逝者家属往往还要在多项殡葬服务中做出选择。
在陶然亭附近的一家医院，太平间工作人员表示，以逝者净身打理业务为例，价位有两档。一是简单给逝者擦拭穿衣，不包含沐浴，收费为800元。此外，还有化妆费150元、一次性化妆包150元，共计1100元。另一种包括为逝者沐浴、穿衣、化妆、剪指甲等，收费2800元。“如果要进行简单的告别仪式，则需要鲜花布置，绢花围棺、绢花遗像台、司仪主持、电子屏等，一套价格2800元。”
在方庄附近，设在医院地下一层的太平间有着另一套收费标准。“我们是归殡仪馆的，跟医院没什么关系，只是地方设在这里而已。”工作人员告诉记者，太平间能给逝者及家属提供的服务，都会按照工作流程逐项列出，“有些地方的‘一条龙’就是报个总价，但不知道里面具体内容是什么。太平间不同，我们按照民政局要求，服务必须是透明的，您需要什么，我这儿有单子，选完以后算总数。”
在告别室的墙上，记者发现太平间规范化管理公示栏里列有殡仪服务收费标准表。然而，记者查阅2018年9月发布的《北京市民政局关于进一步做好殡葬服务收费和管理工作的通知》，发现该收费标准表中所依据的文件，如京民计函【2004】296号、京民计发【1999】47号、京民计函【2003】102号，均在废止的殡葬服务收费文件目录里。
“除了基本收费以外，其他都是选择性收费，有低中高档之分，不选择的话也就不产生费用。”工作人员称，目前可供举行告别仪式的厅能够容纳三四十人，租金2300元，“这只是一个空厅的价钱，如果简单布置一下，大概八九千，区别主要在装饰上。”
工作人员表示，太平间同样可以提供套餐式服务，“以有告别的来说，套餐最低是一万七千多，包括停灵、告别、布置、抬棺等，但不包含寿衣和沐浴。”记者从价目表上看到，套餐最高收费77777元，其中有36000元为骨灰盒的钱。
殡葬服务公司推出的部分套餐价格
“如果自己准备骨灰盒，就替换成其他项目，总价不变。”工作人员称，为逝者沐浴是这里的特色项目之一。“以前净身穿衣是610元，包括400元净身，100元穿衣，还有两条毛巾和一桶酒精。沐浴是近年来才出现的，目前只有部分殡仪馆和大医院的太平间有空间和设备提供这项服务。”他表示，沐浴最低收费3980元，中档收费6980元，最高收费9800元，“不同档的沐浴区别在于服务项目、时长和所用产品，比如最高档的，沐浴时长达到1小时40分钟，所用产品都是进口的，包括沐浴露、洗发液、保湿、精华等。”
（来源 北京日报）
电商维权干货，行业四年经验、维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势，即淘宝控价解决方案
标签： 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
(五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售； 对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题） 对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
详细了解，请咨询：
时经理
qq：1113537059
手机：13071851902
浙江省杭州市余杭区高教路970号梦想小镇e商村七号楼
标签： 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
(五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售； 对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题） 对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
详细了解，请咨询：
时经理
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手机：13071851902
浙江省杭州市余杭区高教路970号梦想小镇e商村七号楼
【银川一女士称#台北永丽医美做完双眼皮失败#，后悔不如不做】
现在，越来越多的女性为了追求美，去选择做一些医美手术，但是有些手术做完
却事与愿违。7月22号，一名姓杨的女士说自己一年前在一家医疗美容机构，花了近一万元做了双眼皮手术，不仅效果不佳，而且现在睁眼都费力，和医美机构多次协商也没有得到解决。
家住石嘴山市的杨女士今年33岁，去年八月初，在朋友的介绍下来到了万达中心台北永丽医美进行了双眼皮和开内眼角等多项手术。原本想着能够让自己的双眸变得更加美丽动人，显得更加年轻， 但是没有想到术后的效果却与当时的期望大相径庭。“太难看了，你看这一宽一窄，眼角周围还多了许多细纹，更显老了！做完大半年我几乎都没怎么上过班，出门就被别人笑话，我真是太后悔了！”杨女士抱怨道。
杨女士向记者展示了之前没有进行手术的照片，她本身的双眼皮非常的自然，杨女士告诉记者由于自己的一只眼睛是多眼皮，有点显老，想通过手术做成双的改善一下。
自己的朋友曾在台北永丽医美工作，也在那里做过双眼皮手术，效果不错，经朋友极力推荐，杨女士便在台北永丽医美花了9500元做了双眼皮手术等项目。可是术后不仅效果不佳，还出现了不适感。“我就眨眼，往上看都很费劲，特疲劳特劳累的那种感觉，不舒服。为了这件事情和我老公也闹了好几次矛盾，家里人都说我把眼睛做废了。”
对此，杨女士曾多次到台北永丽医美进行询问，每次都被告知是恢复期，属于正常状态，可是已经过去一年了，杨女士的双眼皮依旧没有恢复到正常状态，在她看来，这不是恢没恢复好的问题，这根本就是做失败了。
“我之前去过几次，希望他们能够退钱，加上我往返的车费和一定的精神补偿。但是他们只同意给我修复，第一次都做成这样了，第二次我肯定不敢做也不信了啊！”杨女士说，双方一致没有协商一致。现在，杨女士不仅工作受到了影响，家里人也常常责怪她，过去开朗自信的杨女士也渐渐变得有些自卑，不爱与人交往了。
医美机构：个人体质有差异并非手术失败 尽量协商处理
从去年的8月份做了双眼皮手术，到今年的7月底，经过近一年的术后恢复期，杨女士的眼皮如今可以看到依然是发红的，而且这个双眼皮也是非常的不自然。除去不美观不说，最让杨女士烦恼的是每当她眨眼或是向上看的时候，眼皮都有非常明显的不适感，很费劲。针对这个问题，杨女士曾多次来到台北永丽医美和相关负责人进行协商，但是双方始终没有达成一致意见，7月23号下午，记者与杨女士再次来到台北永丽医美，就她的问题进行协商处理。台北永丽医美的工作人员向记者出示了医美机构的营业执照、医疗机构执业许可证，手术医生的《医师执业证》和杨女士当时的项目单合同等证明材料。
工作人员告诉记者，杨女士当时是经过面诊和医生的沟通之后，并且签订了一系列的手术同意书等才进行了手术，工作人员认为现在双眼皮的宽度和样子都是术前就和杨女士商议确定好的。
杨女士：反正进去聊了不到十分钟，就上二楼直接去做手术了。
记者：当时你有没有给这边的工作人员表露出你想做成什么样的效果。
杨女士：那个没有的。
记者：你没说啊？
杨女士：我就说自然点的，看着跟我这个脸型配的就行了，对方说做肯定会做好的。
记者：再就是我们刚才看了这个合同，还有相关的风险告知书，您当时看了没有，签字了没有？
杨女士：我当时字签了，合同没看。
记者：每一条其实没看？
杨女士：因为我就觉得我那个同学介绍过来的，就做个双眼皮嘛也没有个啥，我都不知道后果会这样严重。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：这个姐姐在我们这边，的确是做过双眼皮的手术，那我们任何情况下跟她自己内部的一个组织结构，每个人的生长环境都是不一样，那我们的皮肤结构也不一样。有些顾客人家做完可能三个月，人家这种红肿包括肿胀都是没有的，那也有一些顾客术后可能出现瘢连，八个月一年还是有这种肿胀情况。那这个在我们医学范畴当中的话，不算是意外或者是失败。目前您看她双眼皮的一个状态，我们现在顾客可能主要对宽窄度不是很满意。
杨女士：宽窄度到没有什么，宽窄我都觉得这会已经不是这个问题了，最起码我抬眼睛的时候抬不上去。你看我往上看的时候根本就抬不上去，我都觉得我这个眼皮都做废了。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：那不会你看，首先来讲的话我们是一个医院，如果有任何问题的话我们医院可以去协商解决，这个没有问题，那比如说你刚出现这种问题的话，医院是可以给你做处理的。
台北永丽医美认为杨女士现在出现的情况不属于手术失败，只是个人体质差异，还在术后恢复当中。如果杨女士对现在的样子或是术后的不适感有诉求，台北永丽医美可以进行二次修复处理。但是第一次手术效果不佳，让杨女士完全没有信任感和勇气在台北永丽医美接受修复，希望医美机构能够进行退款。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：协议里面明确的话 就是顾客她自己是签过字的，那的的确确在我们医疗里的范畴里，它不属于失败的案例。你说我们医院的话可以说给她进行一个二次的调整，包括术后项目上的赠送，整个我们医院的话是完全没有任何问题。但是你要说涉及到退款，或者说其他的一些事宜的话，那的确是包括我们合同 ，包括我们协议里面都写的很清楚，的确这不算是医疗的一个事故，或者说一个失败。
记者：哪些算是失败？哪些做成什么样子的情况，作为医美机构会退款？合同里本身就没有这样的规定，我们怎么去界定它呢？
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：你看 在属于医疗范畴之内如果就是说，当事人觉得就是他自己认为做的手术是有任何问题的话，可以找专业的机构鉴定，如果鉴定报告检测出来是我们医院的问题，我们是可以做任何的一个处理的。
台北永丽医美也表示，如果杨女士愿意接受二次修复或调整等相关项目手术，杨女士不需要再承担任何费用。那么遇到类似杨女士这样的问题，应该如何去维权呢，记者随后向银川市卫健委进行了咨询。
银川市卫健委相关工作人员：就那四个途径，投诉、然后医调委调节、做医疗事故鉴定、然后走司法程序。效果好与不好，不是说个人谁能判断的了的，每个人的审美标准不一样，每个人的体质不一样。这个的话你如果要给它认定美与不美，还是这个身体不适，我们的建议就是你找专业机构做司法鉴定也好，做医疗事故鉴定也好，他有专业的专门的这种出具鉴定报告的。截至记者发稿前杨女士主动联系到记者，说目前就这件事，已经和台北永丽医美达成了和解，双方协商后也都接受了解决办法。（来源：直播银川）@宁夏城事@银川生活 @视觉银川 https://t.cn/A6UclvHD
现在，越来越多的女性为了追求美，去选择做一些医美手术，但是有些手术做完
却事与愿违。7月22号，一名姓杨的女士说自己一年前在一家医疗美容机构，花了近一万元做了双眼皮手术，不仅效果不佳，而且现在睁眼都费力，和医美机构多次协商也没有得到解决。
家住石嘴山市的杨女士今年33岁，去年八月初，在朋友的介绍下来到了万达中心台北永丽医美进行了双眼皮和开内眼角等多项手术。原本想着能够让自己的双眸变得更加美丽动人，显得更加年轻， 但是没有想到术后的效果却与当时的期望大相径庭。“太难看了，你看这一宽一窄，眼角周围还多了许多细纹，更显老了！做完大半年我几乎都没怎么上过班，出门就被别人笑话，我真是太后悔了！”杨女士抱怨道。
杨女士向记者展示了之前没有进行手术的照片，她本身的双眼皮非常的自然，杨女士告诉记者由于自己的一只眼睛是多眼皮，有点显老，想通过手术做成双的改善一下。
自己的朋友曾在台北永丽医美工作，也在那里做过双眼皮手术，效果不错，经朋友极力推荐，杨女士便在台北永丽医美花了9500元做了双眼皮手术等项目。可是术后不仅效果不佳，还出现了不适感。“我就眨眼，往上看都很费劲，特疲劳特劳累的那种感觉，不舒服。为了这件事情和我老公也闹了好几次矛盾，家里人都说我把眼睛做废了。”
对此，杨女士曾多次到台北永丽医美进行询问，每次都被告知是恢复期，属于正常状态，可是已经过去一年了，杨女士的双眼皮依旧没有恢复到正常状态，在她看来，这不是恢没恢复好的问题，这根本就是做失败了。
“我之前去过几次，希望他们能够退钱，加上我往返的车费和一定的精神补偿。但是他们只同意给我修复，第一次都做成这样了，第二次我肯定不敢做也不信了啊！”杨女士说，双方一致没有协商一致。现在，杨女士不仅工作受到了影响，家里人也常常责怪她，过去开朗自信的杨女士也渐渐变得有些自卑，不爱与人交往了。
医美机构：个人体质有差异并非手术失败 尽量协商处理
从去年的8月份做了双眼皮手术，到今年的7月底，经过近一年的术后恢复期，杨女士的眼皮如今可以看到依然是发红的，而且这个双眼皮也是非常的不自然。除去不美观不说，最让杨女士烦恼的是每当她眨眼或是向上看的时候，眼皮都有非常明显的不适感，很费劲。针对这个问题，杨女士曾多次来到台北永丽医美和相关负责人进行协商，但是双方始终没有达成一致意见，7月23号下午，记者与杨女士再次来到台北永丽医美，就她的问题进行协商处理。台北永丽医美的工作人员向记者出示了医美机构的营业执照、医疗机构执业许可证，手术医生的《医师执业证》和杨女士当时的项目单合同等证明材料。
工作人员告诉记者，杨女士当时是经过面诊和医生的沟通之后，并且签订了一系列的手术同意书等才进行了手术，工作人员认为现在双眼皮的宽度和样子都是术前就和杨女士商议确定好的。
杨女士：反正进去聊了不到十分钟，就上二楼直接去做手术了。
记者：当时你有没有给这边的工作人员表露出你想做成什么样的效果。
杨女士：那个没有的。
记者：你没说啊？
杨女士：我就说自然点的，看着跟我这个脸型配的就行了，对方说做肯定会做好的。
记者：再就是我们刚才看了这个合同，还有相关的风险告知书，您当时看了没有，签字了没有？
杨女士：我当时字签了，合同没看。
记者：每一条其实没看？
杨女士：因为我就觉得我那个同学介绍过来的，就做个双眼皮嘛也没有个啥，我都不知道后果会这样严重。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：这个姐姐在我们这边，的确是做过双眼皮的手术，那我们任何情况下跟她自己内部的一个组织结构，每个人的生长环境都是不一样，那我们的皮肤结构也不一样。有些顾客人家做完可能三个月，人家这种红肿包括肿胀都是没有的，那也有一些顾客术后可能出现瘢连，八个月一年还是有这种肿胀情况。那这个在我们医学范畴当中的话，不算是意外或者是失败。目前您看她双眼皮的一个状态，我们现在顾客可能主要对宽窄度不是很满意。
杨女士：宽窄度到没有什么，宽窄我都觉得这会已经不是这个问题了，最起码我抬眼睛的时候抬不上去。你看我往上看的时候根本就抬不上去，我都觉得我这个眼皮都做废了。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：那不会你看，首先来讲的话我们是一个医院，如果有任何问题的话我们医院可以去协商解决，这个没有问题，那比如说你刚出现这种问题的话，医院是可以给你做处理的。
台北永丽医美认为杨女士现在出现的情况不属于手术失败，只是个人体质差异，还在术后恢复当中。如果杨女士对现在的样子或是术后的不适感有诉求，台北永丽医美可以进行二次修复处理。但是第一次手术效果不佳，让杨女士完全没有信任感和勇气在台北永丽医美接受修复，希望医美机构能够进行退款。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：协议里面明确的话 就是顾客她自己是签过字的，那的的确确在我们医疗里的范畴里，它不属于失败的案例。你说我们医院的话可以说给她进行一个二次的调整，包括术后项目上的赠送，整个我们医院的话是完全没有任何问题。但是你要说涉及到退款，或者说其他的一些事宜的话，那的确是包括我们合同 ，包括我们协议里面都写的很清楚，的确这不算是医疗的一个事故，或者说一个失败。
记者：哪些算是失败？哪些做成什么样子的情况，作为医美机构会退款？合同里本身就没有这样的规定，我们怎么去界定它呢？
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：你看 在属于医疗范畴之内如果就是说，当事人觉得就是他自己认为做的手术是有任何问题的话，可以找专业的机构鉴定，如果鉴定报告检测出来是我们医院的问题，我们是可以做任何的一个处理的。
台北永丽医美也表示，如果杨女士愿意接受二次修复或调整等相关项目手术，杨女士不需要再承担任何费用。那么遇到类似杨女士这样的问题，应该如何去维权呢，记者随后向银川市卫健委进行了咨询。
银川市卫健委相关工作人员：就那四个途径，投诉、然后医调委调节、做医疗事故鉴定、然后走司法程序。效果好与不好，不是说个人谁能判断的了的，每个人的审美标准不一样，每个人的体质不一样。这个的话你如果要给它认定美与不美，还是这个身体不适，我们的建议就是你找专业机构做司法鉴定也好，做医疗事故鉴定也好，他有专业的专门的这种出具鉴定报告的。截至记者发稿前杨女士主动联系到记者，说目前就这件事，已经和台北永丽医美达成了和解，双方协商后也都接受了解决办法。（来源：直播银川）@宁夏城事@银川生活 @视觉银川 https://t.cn/A6UclvHD
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